ما هو تسويق الاستحواذ؟

يُشير تسويق الاستحواذ (Acquisition Marketing) إلى استهداف الشركات أكبر عدد من الجمهور المستهدف لشراء المنتجات والخدمات التي تقدّمها خلال حملات تسويقيّة معيّنة في أوقات محددة، بحيث تعمل الشركة على الاستحواذ على المزيد من العملاء الجدد، واكتساب ولائهم ورضاهم تُجاه المنتجات والخدمات التي تقدّمها دون ذهاب العملاء إلى المنافسين الآخرين، كما يحتوي تسويق الاستحواذ على العديد من الأساليب والاستراتيجيات التسويقيّة التي تعمل على اكتساب العملاء الجدد بشكل فعّال وسريع.[١]


كما يتضمّن تسويق الاستحواذ إشراك العملاء في المبيعات وعمليات التسويق المختلفة، من خلال مسار معيّن لتحويلهم إلى عملاء دائمين للشركة، بل تقوية روابط التواصل بين الشركة والعملاء بشكلٍ عامّ، وبالتالي الحيلولة بين ترك العلامة التجاريّة واستبدالها ببديل منافس لها في السوق.[١]


ما هي خطوات تسويق الاستحواذ؟

تتمثّل خطوات تسويق الاستحواذ في النقاط الآتية:[٢]

  1. الفهم الواضح للعملاء المستهدفين، وبالتالي معرفة احتياجات العملاء ورغباتهم المختلفة، من خلال إجراء العديد من الدراسات والأبحاث للسوق.
  2. تقدير تكلفة كسب العملاء الجدد، ممّا يعني إعداد خطة تسويقيّة مدروسة من ناحية ماليّة، وتتبع المبالغ الماليّة التي سيتم انفاقها على تسويق الاستحواذ.
  3. التركيز على القنوات التسويقيّة الخاصّة بالشركة، ويُقصد بالقنوات التسويقيّة تسويق العلامة التجاريّة في أماكن ومواقع مختلفة، مثل؛ المدوّنات، مواقع الويب، مواقع التواصل الاجتماعيّ، الإعلانات وغيرها.
  4. بناء موقع ويب خاص بالعلامة التجاريّة للشركة، بحيث يصبح المكان الأول للعملاء للتعرّف أكثر على المنتجات والخدمات المقدّمة.
  5. زيادة نشاط المحتوى التسويقيّ على مواقع التواصل الاجتماعيّ.
  6. الاعتماد بشكل كبير على التسويق الرقميّ بكافّة أشكاله، والذي سيزيد من كفاءة تسويق الاستحواذ.
  7. إنشاء عروض تسويقيّة مختلفة لمنتجات جديدة، تعمل على بقاء العملاء ضمن قاعدة عملاء الشركة.


ما هي استراتيجيات تسويق الاستحواذ؟

تتمثّل استراتيجيات تسويق الاستحواذ في النقاط الآتية:


تسويق المحتوى

يُمكن استخدام تسويق المحتوى كاستراتيجية في التسويق الاستحواذ والحصول على عدد كبير من العملاء وبناء الثقة بينهم وبين العلامة التجاريّة للشركة، وبالتالي تظهر أهمية تسويق المحتوى في توليد المزيد من المبيعات، وبناء الثقة بالعلامة التجاريّة، وبناء العلاقات الدائمة مع العملاء وغيرها، لذا لا بُدّ من التركيز بشكل جيّد على تسويق المحتوى، والتركيز على المحتوى التسويقيّ من ناحية مضمونه وشكله ومتى سيظهر للعملاء وغيرها من الأمور المهمّة.[٣]


التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

يقضي غالب الأفراد في المجتمعات بشكل عام ما نسبته 136 دقيقة بشكل يوميّ في تصفّح المنشورات على مواقع التواصل الاجتماعيّ، وبالتالي تُعتبر مواقع التواصل الاجتماعيّ مكاناً رائعاً لتسويق المنتجات والخدمات، والحصول على جمهور جديد مختلف ومتنوّع، كما تكافئ مواقع التواصل الاجتماعيّ الحسابات التي تستجيب للمحتوى وتشاركه بشكل عالي الجودة.[٣]


التسويق عبر البريد الإلكترونيّ

يُعتبر التسويق عبر البريد الإلكترونيّ من طرق تسويق الاستحواذ التي تعمل على التأثير على الجمهور واكتساب ثقتهم بأقل تكلفة مقارنة بالوسائل الأخرى، بحيث يوجد عدد من الأفراد يقضون أوقاتهم أمام أجهزة الحاسوب والهواتف المحمولة، مما يعني ارتفاع نسبة تصفّحهم للرسائل الورادة عبر البريد الإلكترونيّ.[٣]

المراجع

  1. ^ أ ب "Discover All You Need to Know About Customer Acquisition Marketing", rockcontent, Retrieved 9/5/2023. Edited.
  2. Alexandra Suarez, "WHAT IS ACQUISITION MARKETING? 7 STRATEGIES FOR GROWTH", leadlander, Retrieved 9/5/2023. Edited.
  3. ^ أ ب ت Giulianno Lopez, "Acquisition Marketing: What You Need to Know", adroll, Retrieved 9/5/2023. Edited.