يعد تسويق محل الملابس عاملًا مهمًّا لجذب العملاء وإبقائهم مهتمين بما يُقدّم من بضائع؛ نظرًا لأنَّ سوق الملابس يعد مجالًا متغيّرًا باستمرار، وقد يساعدك التسويق الفعّال على بناء قاعدة عملاء مخلصين لرؤية المتجر على مر السنين، وأثناء التخطيط للحملة التسويقيّة يجب تضمين مزيج من العناصر الترويجيّة عبر الإنترنت والعناصر الترويجيّة الماديّة للحصول على أكبر عدد من العملاء المحتملين، من خلال إتاحة العلامة التجاريّة في كل مكان يمكن للعملاء أن يلاحظوها، وفي هذا المقال بيان لبعض الأفكار التي قد تساعد في تسويق محل ملابس.


أولاً: نشر تجارب الزبائن الجيدة

تعد مراجعات وآراء العملاء عاملًا مهمًّا في أيّ تجارة؛ خاصةً عندما يتعلق الأمر بشراء الملابس؛ ولهذا السبب يتفقد المتسوقون المراجعات قبل أخذ قرار الشراء، ومن أجل تحويل هؤلاء المتسوقين إلى عملاء، يجب تشجيع العملاء الحاليين على نشر المراجعات والآراء.[١]


ثانيًا: إنشاء موقع ويب لمحل الملابس

يجب الاستعانة بمصمم محترف لإنشاء موقع ويب وتحسين محركات البحث SEO حتى يتمكن العملاء من العثور على المحل عند البحث، ويجب التركيز على العبارات المفتاحيّة التي يبحث عنها العملاء عادةً، مثل اسم النشاط التجاريّ أو "متجر الملابس" بالإضافة إلى اسم المدينة، ويجب إنشاء قوائم على محركات البحث المحليّة ومواقع الويب مثل Google Local، وذلك حتى يتمكن مستخدمو الهواتف الذكيّة من العثور على المحل عند البحث عن متاجر الملابس القريبة منهم، بالإضافة لإمكانيّة تعزيز التواجد على الإنترنت عن طريق إنشاء مدونة والنشر بانتظام حول أحدث الصيحات، والملابس الجديدة والأحداث في صناعة الأزياء،[٢] مع الحرص على احتوائه على صور واضحة لمجموعة الملابس، وتفاصيل الاتصال والسيرة الذاتيّة وشعار المحل.[٣]


ثالثًا: استخدام اللافتات المرئية والإعلانات المطبوعة

تعد هذه الوسيلة فعّالةً خاصةً عند امتلاك متجر لا يقع في مركز تسوق تقليديً، فيمكن وضع ملصقات على لوحات الإعلانات في المقاهي والمكتبات والمراكز التجاريّة، وكذلك في حرم الجامعات، وتمرير بطاقات العمل بالعنوان الفعليّ وعنوان موقع الويب، وإذا كانت لدى صاحب المحل الميزانيّة يمكن إرسال بريد تسويقيّ لتنبيه المتسوقين المحليين بشأن محل الملابس مع تضمين خريطة على البطاقة إذا كان من الصعب العثور على النشاط التجاريّ.[٢]


رابعًا: استخدام العروض الترويجية

يحب العملاء توفير المال بغض النظر عن المنتجات أو الخدمة المقابلة، ويمكن توفير أسعار خاصة للملابس في أوقات مختلفة من السنة للوصول إلى فئات متعددة من العملاء، مثل: الأحداث الرياضيّة أو العطلات أو المهرجانات المحليّة للاستفادة من المزاج الاحتفاليّ.[٢]


خامسًا: استخدام تصميم بطريقة مميزة

يمكن ضمان عامل تميّز لمحل الملابس من خلال ابتكار شعار من شأنه أن يلمس مشاعر الفئة المستهدفة، فعلى سبيل المثال: عند استهداف جمهورًا من الإناث ممن يحبون السفر يمكن استخدام شعارات تسويقيّة خاصة لجذبهم وإضافة بُعد مختلف للعلامة التجاريّة الأساسيّة.[٤]


سادسًا: نشر إعلانات مصورة على محرك البحث Google

يجب استغلال كل الأدوات التي توفرها شبكة Google الإعلانية وهي Google Display Network GDN؛ والتي تتيح عرض الإعلانات على مواقع الويب استنادًا إلى الكلمات المفتاحيّة وموضوعات البحث المتعلّقة بالملابس ومسميات المواقع؛ حتى تتمكن من استهداف الجمهور حسب الموقع والاهتمامات.[١]


سابعًا: توزيع الهدايا الترويجية Giveaway

تعد حملات الهدايا استراتيجيّةً قويّةً إذا ما تم تنفيذها بشكل صحيح؛ إذ يمكن أن تؤدي إلى النشر الكبير لعلامة محل الملابس التجاريّة للملابس خلال الأسابيع الأربعة الأولى من الإطلاق، وتساعد خلال هذه الفترة الأوليّة الحرجة باكتساب شهرة للعلامة التجاريّة؛ إذ يجب التركيز أثناء الإطلاق على أن يتفوق عرض العلامة التجاريّة على المبيعات قصيرة الأجل، ويجب أيضًا ابتكار أفكار فريدة للهدايا، مع التركيز على الترويج لهذه الحملة بشكل كبير على مختلف قنوات التسويق.[٤]


ثامنًا: الترويج المتبادل

يتعامل التجار في قطاع الملابس مع بعضهم على أنَّهم متنافسون، لكن يمكن العثور على شركات يحتمل التعاون معها في الترويج، فعلى سبيل المثال: في حال وجود علامة تجاريّة متخصصة في ملابس السباحة ولكن لديها أيضًا عناصر أخرى مشابهة لعلامة المحل التجاريّة، فسيكون من الجيّد التعاون مع هذه العلامة التجاريّة والترويج المتبادل للعروض.[٤]


تاسعًا: نشر صور احترافية ومميزة

يمكن توفير صور للملابس المعروضة وتجهيزها للعرض والتصفح على الموقع وكافّة حسابات المحل على منصات التواصل، وإتاحتها للتنزيل فور النقر عليها سواءً أكان ذلك من موقع المحل على الإنترنت أم بنك الصور عبر الإنترنت مثل PR Shots.[٣]


عاشرًا: التعاون مع مشهوري مواقع التواصل

يمكن التعاون مع مدوني ومشاهير مواقع التواصل الاجتماعيّ للترويج لمحل الملابس فقط في حالة كون مجالهم ذا صلة بالموضة والملابس،[٣] وهذه ليست استراتيجيّة جديدةً لكنَّها استراتيجية تستخدم غالبًا مسوقي الأزياء الفعالين، فعند التمكن من إنشاء قائمة بالمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي وإيجاد طرق للتواصل معهم وإقناعهم بمشاركة معلومات عن محل الملابس، فسوف يزداد عدد العملاء.[١]


الحادي عشر: نشر التعليقات على المدونات والمواقع المشابهة

يمكن متابعة المدونات والمواقع المفضلة، والانضمام للمحادثات والتعليق على المنشورات ذات الصلة.[٣]


الثاني عشر: إقامة علاقات وروابط عمل قوية

يمكن إقامة علاقات عمل مع المحررين والمدونين والكتاب المهتمين في الأزياء والموضة من خلال الذهاب إلى الأحداث المجتمعيّة والتحدث معهم.[٣]


الثالث عشر: نشر الفيديوهات على يوتيوب

يمكن تصوير فيديوهات متعلّقة بالأزياء والموضة مع الترويج للمحل ونشرها عبر يوتيوب للوصول إلى فئة مختلفة من العملاء.[٣]


تعد استخدام هذه القنوات استراتيجيّةً مهمّةً للوصول إلى أهداف تسويق محل الملابس، وتتمثل إحدى طرق الترويج على وسائل التواصل الاجتماعيّ مثل Instagram و Facebook في اختيار أفضل تنسيقات الإعلانات؛ إذ تتيح الإعلانات الدوارة Carousel عرض عدة صور بتنسيق نمط المجلة، يمكن من خلالها عرض أفضل المبيعات أو أحدث البضائع في المحل في كل موسم.[١]


الخامس عشر: تشغيل إعلانات المجموعة على Instagram و Facebook

توجد هناك طريقة للسماح للعملاء بالشراء دون الخروج من حساباتهم على Instagram و Facebook، وهي تسمى إعلانات المجموعة التي تعرض صورةً أو مقطع فيديو أساسيًّا مصحوبًا بأربع صور أو مقاطع فيديو، وعندما ينقر المستخدم يمكنه الشراء كما يحلو له.[١]


السادس عشر: عرض البضائع عبر Instagram Story

تقدم ميزة القصص Stories في Instagram طريقة غير إلزاميّة لمشاركة المحتوى لأنَّها تستمر لمدة 24 ساعة فقط، يمكن استخدام القصص لمساعدة الجمهور المستهدف على بناء رابطة واتصال بعلامة المحل التجاريّة.[١]


السابع عشر: التسويق لمحل الملابس عبر البريد الإلكتروني

يعد التسويق عبر البريد الإلكترونيّ أداةً مهمّةً لأي مسوّق أزياء، مع الحرص على أن يكون هناك استراتيجيّة قويّة لحملة البريد الإلكترونيّ عبر التواصل بانتظام مع العملاء المتوقعين حول العروض الخاصة أو المبيعات أو الصيحات الجديدة أو البضائع المميّزة، ويمكن أن تساعد تقنية أتمتة تدفق البريد الإلكترونيّ المرتبط بسلوك معين في تحسين الأداء.[١]


المراجع

  1. ^ أ ب ت ث ج ح خ Margot Whitney, "31 Fabulous Fashion Marketing Tips", wordstream. Edited.
  2. ^ أ ب ت Elizabeth Smith, "How to Market a Clothing Store", smallbusiness chron. Edited.
  3. ^ أ ب ت ث ج ح LEON BAILEY-GREEN, "14 ways to promote a new fashion label online", drapersonline. Edited.
  4. ^ أ ب ت Mash Bonigala, "5 Killer Ideas To Market Your Clothing Brand", spellbrand. Edited.