يعد التسويق أحد أهم ركائز العمل الناجح، لذلك عند البدء بأي مشروع جديد، لا بد من إعداد خطة تسويقية متكاملة لزيادة فرص النجاح، والجدير بالذكر أنه مهما اختلفت استراتيجيات التسويق المتبعة، إلا أن جميع الخطط التسويقية لا بد لها من امتلاك عناصر متشابهة من ناحية المبدأ، وغالبًا ما تكون هذه العناصر أساسية في خطة التسويق، وقد تزيد أو تنقص عناصر الخطة التسويقية، بحسب الاستراتيجية المتبعة من قبل فريق التسويق، وللتعرف على أهم عناصر الخطة التسويقية الأساسية، سنتاول أبرزها خلال هذا المقال.[١]
أهم عناصر الخطة التسويقية
فيما يلي توضيح لأبرز العناصر التي تمتلكها أغلب الخطط التسويقية:
تحديد السوق
لكل عمل يقدم سواء سلع أو خدمات شريحة مستهدف في السوق، فيمكن أن تكون هذه الشريحة مرتبطة بالجنس أو السن أو الطبقة الاجتماعية، لذلك يستوجب معرف ما هي الشريحة المستهدفة في السوق في بداية الأمر، وذلك من أجل وضع الخطة التسويقية المناسبة، والتي تتوافق مع طبيعة المستهلكين المهتمين في السلع أو الخدمات التي يتم التسويق لها.[٢]
دراسة السوق
تعد دراسة السوق من أهم عناصر الخطة التسويقية، وقد تكون من أولها تنفيذًا، وتتضمن القيام بجمع المعلومات وتنظيمها وتحليلها، والجدير بالذكر أن هذه المعلومات بالضرورة تكون مرتبطة بنطاق العمل الذي يتم التسويق له، ومن أهم الجوانب التي يتم دراستها تقلبات السوق من حيث العرض والطلب وطبيعة المستهلكين، وتوافر المنتجات المنافسة في الأسواق، بالإضافة إلى توجهات المنافسين.[٣]
أهداف العمل
من أهم واجبات التسويق هو تحقيق أهداف العمل، وبالتالي يجب عند وضع خطة تسويقية أن يكون من ضمنها تحديد وتوضيح للأهداف المراد تحقيقها، والتي يمكن أن تشتمل على زيادة المبيعات والأرباح، ونشر اسم الشركة أو العلامة التجارية للمنتجات، أو زيادة قاعدة العملاء، وغيرها من الأهداف.[٣]
الاستراتيجية
يقصد هنا بالاستراتيجية تحديد قنوات الإعلان أو التسويق التي سوف يتم استخدامها لتنفيذ الخطة التسويقية، والتي يمكن أن تتضمن نوعاً واحداً أو عدة أنواع من طرق التسويق، وعادة ما يستخدم مجموعة واسعة من طرق التسويق، والتي تتضمن الإعلان عبر الإنترنت سواء بالبريد الإلكتروني أو مواقع التواصل الاجتماعي، أو الإعلانات على صفحات الويب أو التسويق عبر محركات البحث، بالإضافة إلى استخدام الطرق الأخرى التقليدية، والتي تتضمن الإعلانات في الطرق وعلى التلفاز.[٢]
الميزانية
كغيره من نشاطات أي عمل يحتاج التسويق للتمويل، ومن الممكن أن تكون تكلفة التسويق لبعض الخطط التسويقية مرتفعة، لذلك لا بد من وضع ميزانية يتم خلالها تحديد أوجه الإنفاق وحجمه على مدار الخطة التسويقية، وكذلك لا بد من توزيع هذا الإنفاق بشكل منطقي على الفترة الزمنية التي يتم تنفيذ الخطة خلالها، وتجدر الإشارة أيضًا إلى ضرورة مراقبة الإنفاق بشكل مستمر ووضح حدود له.[٤]
التقييم
للتأكد من أن الخطة التسويقية تحقق الأهداف المرجوة منها لا بد من مراقبة النتائج وتحليلها بشكل دوري، ويتم ذلك من خلال استخدام الأدوات المتاحة لجمع المعلومات، فعلى سبيل المثال في حال كانت الحملة التسويقية عبر الإنترنت، يمكن استخدام أدوات مثل إحصاءات جوجل لتتبع ومراقبة النتائج، وبناءً عليها يمكن تعديل الخطة أو تحسينها للحصول على نتائج أفضل في حال استدعت الحاجة.[٤]
المراجع
- ↑ "Five Essential Elements Of A Marketing Plan For A Small Business", forbes, Retrieved 18/12/2022. Edited.
- ^ أ ب " 5 Basic Elements of a Marketing Plan", adacted, Retrieved 18/12/2022. Edited.
- ^ أ ب "Marketing Plan: 10 Components You Should Include in Your Marketing Plan", zenbusiness, Retrieved 18/12/2022. Edited.
- ^ أ ب "Seven Essential Components to a Marketing Plan", inc, Retrieved 18/12/2022. Edited.
