يقصد بمصطلح البيئة الاقتصادية جميع العوامل الخارجية التي تحيط بالشركة أو الأعمال والتي ليس لها عليها سيطرة، وتؤثر بشكل مباشر في النشاط الاقتصادي للشركة، وتشتمل هذه العوامل على المنافسين، وحجم العرض والطلب، وحجم السوق، وتوفر سلاسل التوريد، والجدير بالذكر أن هذه العوامل تمثل الاقتصاد الجزئي، بينما العوامل التي تقع أسفل الاقتصاد الكلي فتتمثل في البطالة والتضخم، وسعر الفائدة، ومقدار النمو أو التراجع في إجمالي الناتج المحلي، ويضاف لها الضرائب وسعر صرف العملة الأجنبية، أما فيما يخص علاقة البيئة الاقتصادية بالتسويق، فهناك بالطبع ارتباط وثيق، حيث أن جميع هذه العوامل التي تمثل البيئة الاقتصادية تؤخذ بعين الاعتبار عند وضع الخطط والاستراتيجيات التسويقية، وللتعرف بشكل أفضل على البيئة الاقتصادية، سنستكمل الحديث خلال هذا المقال لتوضيح أبرز النقاط حلوها.[١]
ما هي عناصر البيئة الاقتصادية التي تؤثر في التسويق؟
كما ذكرنا سابقًا لا يمكننا فصل التسويق عن البيئة التسويقية، وذلك بسبب تأثير عدد من مكونات البيئة الاقتصادية على النشاط التسويقي بشكل مباشر، وفي ما يلي توضيح لهذه العناصر والمكونات:
العرض والطلب
يعد زيادة الطلب في السوق على سلعة أو خدمة معينة من أهم أهداف التسويق، وذلك من أجل زيادة المبيعات، لذلك فإن حجم العرض والطلب كجزء من مكونات البيئة الاقتصادية له تأثير كبير على تشكيل الخطة التسويقية، ولنفرض أن حجم الطلب في وقت معين كان بالأساس مرتفع لأي سبب كان، فهذا يعني ارتفاع أسعار المنتجات بالإضافة إلى زيادة الأرباح، وإذا حدث العكس وانخفض الطلب فإن أسعار السلع والخدمات تنخفض بسبب زيادة العرض والتنافس في السوق، مما يعني تراجع المبيعات والأرباح، وهنا يأتي دور قسم التسويق في محاولة الموازنة في جميع هذه الظروف.[٢][٣]
ثقة المستهلك
عادة ما يقدم المستهلكين على الشراء عندما يكون لديهم الثقة الكافية في اقتصاد بلدهم بالإضافة إلى ثقتهم بوضعهم المالي، ومع ارتفاع مستوى الثقة لدى المستهلكين تبدأ القرارات المتعلقة بالشراء تميل إلى الجانب العاطفي بالإضافة إلى الجانب المنطقي، وهنا يمكن لقسم التسويق استغلال هذه النقطة من خلال تضمين بعض العبارات أو الرسائل التي تستهدف عاطفة المستهلكين من أجل تشجيعهم على الشراء، ومن الوجه النقيض لهذه الحالة عندما تتدنى ثقة المستهلك، لا بد للشركات أن تكون حذرة في تسويق منتجاتها، واختيار المنتجات التي ترتبط بشكل مباشر مع حاجات المستهلك، وذلك لكون المستهلك في مثل هذه الحالات لا يميل لعميات الشراء خارج حاجاته الأساسية.[٢][٣]
التوظيف والأجور
يرتبط هذا المكون بشكل مباشر بثقة المستهلك، وذلك لكونه عندما يمتلك المستهلكون عملاً ثابت ودخلاً ثابت، فإن ثقتهم في الاقتصاد ترتفع، وبالتالي ترتفع قدرتهم الشرائية، مما يزيد من الطلب على سلع معينة في السوق، وغالبًا ما تكون هذه السلع والخدمات مصنفة ضمن فئة سلع وخدمات الرفاهية، لذلك يمكن للشركات المختصة في مثل هذه المنتجات زيادة حملاتها التسويقية من أجل تحقيق المزيد من المبيعات.[٢][٣]
المراجع
- ↑ "What is the economic environment? Definition and examples", marketbusinessnews, Retrieved 9/1/2023. Edited.
- ^ أ ب ت "Economic Factors Affecting Marketing", smallbusiness, Retrieved 10/1/2023. Edited.
- ^ أ ب ت "Economic Environment", studysmarter, Retrieved 10/1/2023. Edited.
