يشير المزيج التسويقيّ إلى مجموعة من التكتيكات والاستراتيجيّات التي تستخدمها الشركات للترويج والإعلان عن المنتجات التي تقوم بتقديمها أو العلامة التجاريّة وما تتضمنها في السوق، هذا ويحتوي المزيج التسويقيّ على أربع عناصر رئيسة تعرف بما يسمى 4Ps والتي تشير إلى المنتج Product، السعر Price، الترويج Promotion، المكان Place، وفي بعض الأحيان يتم ضم عناصر أخرى كالتعبئة والتغليف والأشخاص ضمن نطاق المزيج التسويقيّ، ويجدر بالذكر أنَّه ولأهمية هذه العناصر في نجاح المشاريع والأعمال؛ فإنَّه يوجد العديد من العوامل التي تؤثر فيها بشكلٍ ما، ويمكن تحديد أبرز هذه العوامل المختفة من خلال هذا المقال.


أولًا: طبيعة المنتج Nature of Product

تختلف الحاجة التسويقية بناءً على طبيعة المنتج وصفاته العامة، حيث تتطلب السلع أو المنتجات الاستهلاكيّة حملات تسويقيّة وإعلانيّة واسعة النطاق تتناسب مع المساحة التي تغطيها، بينما تتطلّب السلع الصناعية والمنتجات المعقّدة والتقنيّة إلى بيع وتسويق من خلال الجهد الشخصيّ لموظفي المؤسسات بهدف نقل الصورة الصحيحة عنها، فبعض المنتجات ذات القيمة الكبيرة قد يخطئ البعض في تقدير السعر المناسب لها إن تمت معاينتها عن طريق الإعلانات الاعتياديّة والوسائل التكنولوجيّة في ذلك.[١]


ثانيًا: استخدام المنتج Use of Product

يمكن أن يكون المنتج صناعيًا أو استهلاكيًا ضروريًّا بحيث يستخدم بشكل يوميّ مما يتطلّب توفّره بشكل دائم وفي أماكن مختلفة تضمن وجوده ووصوله إلى أكثر عدد ممكن من الأفراد، أو من الممكن أن يكون منتجًا فاخرًا له طريقة ترويج مختلفة عن باقي المنتجات بحيث يتطلب حجمًا أكبر من الحملات التي تتناسب مع قيمته، فقد تستخدم وسائل التسويق الشخصيّ البسيطة مع السلع الصناعيّة في حين يتم التسويق على نطاق واسع للسلع الاستهلاكيّة.[٢]


ثالثًا: طبيعة السوق Nature of Market

تعتمد الأنشطة التسويقيّة والمزيج التسويقيّ بشكلٍ عام على عدد العملاء المستهدفين ومواقعهم الجغرافيّة وتوزيعهم في المناطق السكنيّة، الأمر الذي قد يجعل التواصل الشخصيّ والتسويق المباشر الطريقة الأمثل لتقديم المنتجات في حال كان تركيز وجود العملاء في أماكن صغيرة، بينما إن كان تواجد العملاء في مناطق مختلفة وفي نطاق واسع فستظهر الحاجة للعمل على المزيج التسويقيّ والترويج للمبيعات، كما أنَّ طبيعة السوق ومكوناته تؤثر على القرارات الإداريّة التي تشكّل البنية الأساسيّة للمزيج التسويقيّ.[٣]


رابعًا: حجم الشراء Purchase Quantity

يجب على الشركات النظر في حجم عمليات الشراء على المنتجات وعدد مرات تكرارها خلال فترة زمنيّة محددة، وذلك لاتخاذ القرارات بشأن المزيج التسويقيّ وصياغة الأهداف الأساسيّة التي تسعى المؤسسة للوصول إليها، فحجم الشراء ومرات تكرار هذه العمليات على المنتج تؤثر في كمية الإنتاج وطريقة التسويق وسعر المنتج على المدى القصير بالإضافة إلى أماكن عرضه.[١][٢]


خامسًا: الوفرة المالية Availability of Funds

تؤثر القدرة الماليّة للعملاء والشركات على المزيج التسويقيّ، بحيث ستتمكن المؤسسات والشركات من عرض منتجاتها واستخدام الطرق التسويقيّة المناسبة بما يتناسب مع الوفرة الماليّة لديها، والذي سيؤثر أيضًا على طريقة الترويج التي تستخدمها الشركات عند بيع منتجاتها، كما أنَّ امتلاك المال الكافي سيساهم أيضًا في قيام الشركات بحملات التسويق الضخمة والإعلانات الممتدة لفترات طويلة.[٣]


سادسًا: صدى المنتج في السوق Market Penetration

تنظر بعض الشركات إلى قدرة المنتج على دخول السوق وترك الأثر لدى المشترين بالصورة المطلوبة أو بما هو أكثر من المتوقع، ففي هذه الحالة يتم تحفيز الوسطاء وقنوات التسويق على بذل الجهد في سبيل الإنفاق على المزيد من الإعلانات والتوسّع في حملات الترويج، الأمر الذي ينعكس أيضًا على أسعار هذه المنتجات وطرحها في السوق.[١]


سابعًا: مستوى المنافسة Level of Competition

تصمم الجهود التسويقيّة عادةً بالنظر إلى حجم المنافسة والمستوى الذي تقدّمه الشركات الأخرى من الخدمات للعملاء، ولكن في نهاية الأمر فإنَّ كافّة الأدوات والحملات الترويجيّة تهدف إلى حماية مصالح الشركات وتلبية رغبات العملاء في الوقت ذاته، ممّا يعني أنَّ القرارات التسويقيّة والترويجيّة والجهود المبذولة تعتمد بشكلٍ مباشر على التنافس الموجود في السوق.[١]


ثامنًا: طبيعة التقنيات المستخدمة Nature of Technique

يمكن اعتبار التقنيات المستخدمة في الترويج للمنتجات ووسائل الإعلان أحد العوامل المؤثرة في المزيج التسويقيّ، فمن خلال استخدام التقنيات الحديثة فإنَّ الشركات ستتمكن من الوصول إلى فئات وأعداد أكبر من العملاء، وربما تقوم بتوليد صور ذهنيّة لدى العملاء على المدى البعيد.[٣]


تاسعًا: تكلفة الترويج Cost of Promotion

تعكس تكاليف الترويج والتسويق للمنتجات على الصورة العامة القرارات الشرائيّة والجوانب الأخرى التي تتمثل في مكان عرض المنتج واستخدام مبادئ النسبة والتناسب لقياس حجم تكاليف الإنفاق على الترويج مقارنةً مع تكلفة إنتاج المنتج، ممّا يساهم في تحديد الأدوات والوسائط التسويقيّة والإعلانيّة التي تستخدمها الشركات للإعلان عن منتجاتها.[١]


المراجع

  1. ^ أ ب ت ث ج Manjulata M, "Factors Affecting Promotion Mix", economics discussion, Retrieved 17/11/2021. Edited.
  2. ^ أ ب S. Jaideep, "Top 11 Factors Influencing Promotion Mix", your article library, Retrieved 17/11/2021. Edited.
  3. ^ أ ب ت "Factors Affecting Promotion Mix", business jargons, Retrieved 17/11/2021. Edited.