ما هي فوائد التسويق الرقمي؟

يطلق أيضًا على التسويق الرقمي بالتسوين عبر الإنترنت، أو التسويق الإلكتروني، وهو عبارة عن إيصال رسالة ترويجية عن سلع أو خدمات أو علامة تجارية باستخدام مختلف قنوات التسويق الرقمي، والتي يمكن عرضها على الحواسيب أو الهواتف أو الأجهزة اللوحية، أو غيرها من الأجهزة، وتتضمن إعلانات التسويق الرقمي كل من الفيديوهات على الإنترنت، والإعلانات على المواقع الإلكترونية، وإعلانات محركات البحث، ومنشورات مواقع التواصل الاجتماعي، والجدير بالذكر أن كلاً من الرسائل النصية ورسائل الوسائط المتعددة على الهواتف يعتبر من أشكال التسويق الرقمي، وقت انتشر مؤخرًا التسويق الرقمي بشكل كبير وأصبحت أغلب الشركات تتوجه له، لكون يمتلك العديد من المزايا، ويعود بالكثير من الفوائد، وللتعرف على هذه الفوائد سنتناول أهمها خلال هذا المقال.^[١][٢]

فوائد ومزايا التسويق الرقمي

فيما يلي أبرز المزايا والفوائد التي يمكن للشركات المعلنة أن تحصل عليها من خلال التسويق الرقمي:

الوصول للعالمية

عند النظر إلى طرق التسويق التقليدية، نجد أنها محدودة في الموقع الجغرافي للشركات، ولكي تتجاوز الحدود وتنطلق للعالمية، يحتاج الأمر لمزيد من الإنفاق ومزيد من الموظفين، ولكن عندما يتعلق الأمر بالتسويق الإلكتروني، فإن والذي يتم بشكل أساسي عبر الإنترنت، فلا يوجد هناك أي حدود، ويمكن بسهولة الوصول لأي مستهلك في العالم، سواء عبر الإعلانات أو عبر امتلاك متجر إلكتروني.^[٣]

التخصيص الجغرافي

على عكس الوصول للعالمية والذي يعني الشمولية، يتيح التسويق الرقمي تخصيص ظهور الإعلانات لمنطقة جغرافية محددة، ويساعد ذلك عندما تهتم الشركة في جذب المستهلكين في منطقة معينة، حيث تتيح أغلب طرق التسويق الرقمي بخاصية ظهور الإعلانات ضمن منطقة جغرافية يقوم بتحديدها المعلن.^[٤]

انخفاض التكلفة

يظهر تفوق التسويق الرقمي بانخفاض التكلفة عند مقارنته بالتسويق التقليدي، وما يثبت ذلك هو تمكن العديد من الشركات الصغير منافسة شركات كبرى من خلال استخدام التسويق الرقمي، والجدير بالذكر أنه بصرف النظر كانت الشركة تستهدف العالمية أو المناطق المحلية، فإن التكلفة تبقى منخفضة، ولكن تجدر الإشارة إلى أن تكلفة الحملات التسويقية الرقمية أحيانًا تتفاوت في قيمتها بناءً على الاستراتيجية المتبعة.^[٣]

الاستهداف بكفاءة

واحدة من أهم ميزات التسويق الرقمي، وجود العديد من الخيارات المتاحة من أجل استهداف شرائح مختلفة من المستهلكين، ويتم ذلك عبر عدة طرق، من أبرزها الاستهداف بناءً على الكلمات المفتاحية المستخدمة من قبل الجمهور، أو الاستهداف بناءً على المعلومات المتعلق بالتوزيع الجغرافي للسكان، بالإضافة إلى العديد من الطرق، ولتوضيح ذلك، يمكن القول أن شركة متخصصة بالأدوات الرياضية، يمكنها أن تستهدف المستخدمين المهتمين بالرياضة فقط.^[٤]

التفاعل

صمم التسويق الرقمي كي يكون تفاعلياً بشكل أكبر من أنواع التسويق الأخرى، حيث تمكن طبيعة قنوات التسويق الرقمي الجمهور من التفاعل مع الإعلانات بمختلف أشكالها بسهولة، والذي يكون إما عن طريق النقر على الإعلانات، أو ترك تعليق، ومشاركة المنشورات والفيديوهات، ويضاف إلى ذلك أن كافة التفاعلات التي يقوم بها الجمهور يمكن تتبعها وقياسها من قبل المعلن، مما يتيح له تحليل المعلومات وتطوير خطته التسويقية بناءً عليها.^[٣]