أهم المعلومات عن التسويق العقاري

يعمل التسويق الناجح للاستثمار العقاريّ على تنفيذ أفكار تسويق عقاريّة استراتيجيّةً ومبتكرةً بهدف اكتساب ميزة تنافسيّة وتوليد المزيد من العملاء المحتملين إضافةً إلى تسهيل تحويل العملاء المحتملين إلى مشترين، كما ويمكّن التسويق العقاريّ أصحاب الشركات العقاريّة من معرفة كيفيّة تسويق علامتهم التجاريّة وتطويرها داخل السوق حيث يمكن أن تؤدي الإجراءات إلى جعله مستثمرًا تنافسيًّا في منطقته،^[١] وتوجد الكثير من أفكار التسويق العقاريّ التي يمكن تطبيقها ولمعرفتها ومعرفة ماهية التسويق العقاري سيقوم هذا المقال بشرح أهم المعلومات عن التسويق العقاري.

ما مفهوم التسويق العقاري؟

يعرف التسويق العقاري Real estate marketing بأنَّه الترويج للعقارات التي يتم عرضها للبيع والشراء من خلال وكلاء العقارات أو بشكل مباشر لجذب المشترين في سوق العقارات، ويحدد سوق العقارات المعايير الخاصة بالممتلكات في منطقة معيّنة مثل الأسعار والرهون العقاريّة حيث إنَّها تختلف من موقع إلى آخر، ويعد التسويق عنصرًا أساسيًّا لكل الأعمال التجاريّة ومنها العقارات كما ويعد التسويق العقاريّ مهمًا لجذب العملاء المحتملين وزيادة اهتمامهم بالعقارات المعروضة للبيع ومن ثمَّ تحويلهم إلى عملاء، فعلى سبيل المثال يمكن أن يكون التسويق العقاريّ عبارةً عن عقار للبيع أو شقةً للإيجار أو خدمات توكيل عقاريّ أو تأجير أو إدارة ممتلكات.^[٢][٣]

كيف يعمل التسويق العقاري؟

يعمل التسويق العقاريّ كغيره من أنواع التسويق المتنوّعة، ويتعلّق جزء كبير من التسويق باستخدام الإعلانات كهدف لزيادة المبيعات في المجال العقاريّ، وتكون خطوات التسويق العقاريّ كما يأتي:^[٤][٥][٦]

أولًا: تحديد الهدف من التسويق العقاري

تعد خطوة تحديد الهدف أو الغرض التسويقيّ هي الخطوة الأولى بحيث يحتاج الشخص الذي يدير الحملة التسويقيّة إلى تحديد الغرض من خلال معرفة ما هو الهدف من الحملة التسويقيّة.

ثانيًا: تحديد قنوات التسويق

تعرف قنوات التسويق أيضًا بوسائط التسويق وتشمل كلًّا من وسائل التواصل الاجتماعيّ والإعلانات التقليديّة وتحسين محرك البحث إضافةً إلى البريد المباشر.

تحديد العملاء المستهدفين

يعد تحديد واكتساب العملاء المستهدفين من خلال التسويق الفعّال الهدف الأهم في الحملة التسويقيّة؛ نظرًا لأنَّ التواصل مع العملاء قد يحولهم إلى مشترين محتملين، كما أنَّه كلّما حدد المسوّق العقاريّ احتياجات عملائه بشكل أفضل وتواصل معهم باستمرار كلما كان من الأسهل عليه استيعاب متطلباتهم واحتياجاتهم ومنحهم ما يريدون، ممّا يساعد في بناء العلاقات مع العملاء وكسب ثقتهم.

تحديد ميزانية نفقات التسويق

يعمل تحديد وتطوير ميزانيّة التسويق العقاريّ على توسيع نطاق العمل العقاريّ، وتوجد الكثير من الطرق التي يمكن إنفاق الميزانيّة التسويقيّة عليها مثل؛ المواقع الإلكترونيّة والتسويق عبر البريد الإلكترونيّ، وغيرها من وسائل التسويق التقليديّة أو الرقميّة، مع الأخذ بعين الاعتبار إنفاق الميزانيّة التسويقيّة على العملاء المستهدفين، فعلى سبيل المثال قد يحتاج بعض العملاء الذين يستخدمون الإنترنت إلى حملات تسويقيّة رقميّة بينما يحتاج عملاء آخرين إلى أساليب تسويقيّة تقليديّة.

من يستخدم التسويق العقاري؟

يستخدم التسويق العقاريّ كلّ شخص يقدّم خدمات عقاريّة داخل سوق العقارات، ويشمل مستخدمو التسويق العقاريّ كلًّا مما يأتي:^[٢]

• وكلاء العقارات والسماسرة.
• سماسرة العقارات.
• مدراء العقارات.
• المستثمرون العقاريّون.
• أصحاب المنازل الذين يعرضون منازلهم للبيع أو الإيجار.
• الشركات المحليّة التي تخدم صناعة العقارات.

ما هي طرق التسويق العقاري؟

تتناول النقاط الآتية بعض الطرق والأفكار المستخدمة في التسويق العقاريّ:^[٤]

• تصميم وتثبيت اللافتات أمام العقارات المعروضة للبيع أو الإيجار، وتعد هذه الطريقة من طرق التسويق العقاريّ التقليديّة الأساسيّة.
• حضور الأحداث المحليّة التي تتعلّق بمجال العقارات والانضمام إلى الجمعيات والمجموعات والتواصل وبناء العلاقات مع المتخصصين في العقارات بهدف الظهور ومشاركة العلامة التجاريّة في السوق العقاريّ.
• إعداد المواد التسويقيّة اللازمة للتسويق العقاريّ مثل النشرات والكتيبات وبطاقات العمل التي تحمل اسم الشركة التجاريّ.
• إنشاء الإعلانات عبر الإنترنت حيث يقضي الجميع وقتًا طويلًا باستخدام الإنترنت، ويمكن استخدام المواقع الإلكترونيّة المختلفة؛ مثل موقع Zillow وهو شركة قواعد بيانات عقاريّة على الإنترنت تتيح للمستخدم عرض قوائم العقارات المتاحة للشراء أو الإيجار أو البيع ونشرها، إضافةً إلى مواقع التواصل الاجتماعيّ المشهورة مثل Facebook ومواقع الويب إضافةً إلى إعلانات Google إذ إنَّها تستخدم آلية إعلانات الدفع مقابل النقرة وهي فعّالة جدًا في جذب العملاء المحتملين.

ما هي وكالة التسويق العقاري؟

تعرف وكالة التسويق العقاريّ Real estate marketing agency بأنَّها شركة أو منظمة مسؤولة عن البحث والتحليل الاستراتيجيّ إضافةً إلى الإعلان والترويج للخدمات العقاريّة المقدّمة نيابةً عن الشركة العقاريّة، وتلجأ العديد من الشركات العقاريّة بغض النظر عن حجمها أو قدرتها لجهات خارجية لإدارة عملياتها التسويقيّة وللتعامل مع الأنشطة التسويقيّة الخاصة بها فتستعين بوكالة التسويق العقاريّ؛ نظرًا لأنَّ وكالات التسويق العقاريّ تساعد تلك الشركات ووكلاء مبيعات العقارات إضافةً إلى شركات الاستثمار العقاريّ الصغيرة منها والكبيرة في وضع استراتيجيّاتها التسويقيّة مثل؛ الوسائط المطبوعة والبطاقات البريديّة واللوحات الإعلانيّة إلى جانب الأساليب الجديدة للتسويق الرقميّ عبر الإنترنت التي تشمل كلًّا؛ من منصات التواصل الاجتماعيّ ومواقع الويب وإعلانات الدفع لكل نقرة، وغيرها.^[٤]

ما هي أنواع شركات التسويق العقاري؟

تقدّم شركات التسويق العقاريّ بمختلف أنواعها خدمات لتغطية احتياجات التسويق العقاريّ لأنشطة الشركة وتشمل شركات التسويق العقاريّ ما يأتي:^[٤]

شركات التسويق الرقمي

تساعد شركات التسويق الرقميّ في إنشاء وعرض الإعلانات العقاريّة عبر المنصات الرقميّة مثل؛ إعلانات الدفع بالنقرة، الإعلانات المدفوعة مثل إعلانات Facebook و Google، كما وتدعم تحسين مواقع الويب الإلكترونية عبر نتائج محركات البحث.

شركات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تعمل شركات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعيّ على مساعدة المسوّق العقاريّ في إدارة وتحسين صفحات الشركة العقاريّة على مختلف وسائل التواصل الاجتماعيّ إضافةً إلى نشر المحتوى المناسب للصفحات والإعلان عبر صفحات التواصل الاجتماعيّ الخاصة بالشركة.

شركات وسائل الإعلام المطبوعة

تقوم تلك الشركات بتطوير الاستراتيجيّة التسويقيّة والإعلاميّة المطبوعة الخاصة بالشركة العقاريّة من خلال تصميم لافتات تعرض أمام العقارات وبطاقات العمل والكتيبات وغيرها من المواد التسويقيّة المطبوعة.

شركات العقارات التجارية

تتكون شركات العقارات التجاريّة من سماسرة ووكلاء عقارات يقومون بتسويق العقارات التجاريّة للبيع والإيجار والشراء وذلك لأنَّهم يمتلكون خبرةً عميقةً في العقارات المختلفة.

ما هي فوائد التسويق العقاري؟

يعد التسويق عنصرًا أساسيًّا في كل نوع من الأعمال التجاريّة بما فيها الأنشطة العقاريّة ومن الفوائد التي يقدّمها التسويق العقاريّ ما يأتي:^[٧]

• يؤدي استخدام استراتيجيّات التسويق العقاريّ إلى زيادة العملاء المحتلمين ومع استخدام نهج تسويقيّ عقاريّ مدروس سيزداد عدد العملاء بالتأكيد.
• يحقق التسويق العقاريّ عائدًا استثماريًّا جيّدًا على المدى البعيد؛ إذ إنَّ خدمات التسويق ستجذب العملاء وتحولهم إلى مشترين مما يؤدّي إلى الحصول على عائد استثمار مرتفع بعد إتمام عمليات البيع.
• تعمل خطط التسويق العقاريّ على زيادة الوعي بالعلامة التجاريّة لشركة العقارات في السوق مما يجعلها تصبح شركةً تنافسيّةً.
• يتيح التسويق العقاريّ لأصحاب العقارات تنمية أعمالهم من خلال زيادة الوصول إلى عملائهم وبالتالي زيادة الصفقات.