يُشير التسويق الفيروسيّ (Viral marketing) إلى نوع من أنواع التسويق التي تتضمن عمليات إنتاج وإعداد محتوى تسويقيّ تشويقيّ ومثير، بحيث يؤدي إلى رفع الوعي بالعلامة التجاريّة، وزيادة عدد العملاء، من خلال رسائل شفهيّة مباشرة فعّالة ومؤثرة،[١] وفي هذا المقال سنتناول الحديث عن استراتيجيات التسويق الفيروسيّ.
أولاً: الجذب السريع لانتباه الجمهور
تُعتبر استراتيجية الجذب السريع لانتباه الجمهور من الاستراتيجيات الأساسية للتسويق الفيروسي، بحيث لا بد من توافر عوامل جذب فورية للمحتوى التسويقي المتعلق بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة، عوضا عن التمرير السريع لإعلانات المنتجات والخدمات، ويساعد على ذلك وجود عناصر مرئية ومسموعة ضمن المحتوى التسويقي التي تقدمه الشركة، بالإضافة إلى ذلك لا بد من وجود أفكار إبداعية وغير مألوفة في التسويق الفيروسي للعلامة التجارية للشركة.[٢]
ثانياً: مخاطبة العواطف
يندفع غالب المستهلكين والعملاء نحو العلامة التجارية بشدة بحسب مشاعرهم تجاهها، حيث تؤدي عملية وجود استجابة عاطفية قوية، من وجود تفاعل مميز من العملاء على المحتوى التسويقي الخاص بالعلامة التجارية للشركة، كما يؤدي مشاركة أحد المشاهير أم المؤثرين الذين يتابعهم غالب الأفراد للمحتوى التسويقي للشركة، على ازدياد تفاعل الجمهور مع المحتوى التسويقيّ، وذلك تبعاً لعواطفهم وإعجابهم بهؤلاء الأشخاص.[٢]
ثالثاً: استخدام المحتوى المرئي
يتميز التسويق الفيروسيّ باستخدام طرق واستراتيجيات تسويقيّة بصريّة ومرئية قدر الإمكان، بحيث يعمل ذلك على تسهيل استيعاب الجمهور والعملاء للرسائل التسويقيّة التي ترغب الشركة بإيصالها لهم، وبالتالي يعمل ذلك على سرعة استجابة الجمهور لها، ومشاركتها، والتفاعل معها أيضاً.[٣]
رابعاً: تقديم منتجات وخدمات مجانية
تقدم غالب برامج التسويق الفيروسيّ خدمات ومنتجات مجانية للجمهور، من أجل جذب انتباههم بطريقة سريعة وسهلة، وبالتالي يساعد هذا الأمر على توسعة قاعدة العملاء الذين سيتعاملون مع العلامة التجاريّة الخاصّة بالشركة في المستقبل، بالإضافة إلى نشر الوعي بالعلامة التجاريّة بين الأفراد بشكلٍ عام، وهذا يعني انتشار الشركة في مجالها ومنافسة الشركات الأخرى.[٤]
خامساً: الحملات التسويقية غير المتوقعة
يعمل التسويق الفيروسي على إثارة حماس الجمهور، من خلال تقديم طرق تسويقيّة للمنتجات والخدمات بصورة استثنائيّة وغير متوقعة، وبالتالي يعمل ذلك على ترويج المنتجات والخدمات، وانتشارها اعتماداً على تفاعل الجمهور مع ذلك، بحيث يؤدي حماسهم وإثارتهم على نشر المحتوى التسويقيّ الخاصّ بالعلامة التجاريّة، ويتضمن هذا الأمر فيديوهات قصيرة مصمّمة بفكرة غير متوقعة، تكون جاذبة لاهتمام الجمهور، وتحمسهم على معرفة المزيد حول العلامة التجاريّة الخاصّة بالشركة.[٤]
سادساً: تفعيل المشاركة والتنزيل للمحتوى
يتميز المحتوى التسويقيّ الخاصّ بالتسويق الفيروسي قابليته للمشاركة والتحميل من قبل الجمهور والعملاء، بحيث ينتشر بين العملاء وغيرهم بصورة سريعة، وبالتالي لا بُدّ من السماح للعملاء والجمهور بمشاركة المحتوى التسويقيّ للعلامة التجاريّة، والسماح لهم بتحميله بسهولة، مما يؤدي إلى سهولة نشره على مواقعهم الاجتماعية الخاصة بهم، ونقل المحتوى عبر الرسائل الإلكترونيّة بينهم وغيرها من الأمور التي تؤدي إلى انتشار المحتوى التسويقيّ بسرعة كبيرة.[٤]
المراجع
- ↑ "Viral marketing", studysmarter, Retrieved 25/7/2023. Edited.
- ^ أ ب "5 viral marketing techniques to rapidly expand your reach.", podium, Retrieved 25/7/2023. Edited.
- ↑ Rilind Elezaj (13/3/2020), "7 steps to create a viral marketing campaign", intuit, Retrieved 25/7/2023. Edited.
- ^ أ ب ت "9 Proven Viral Marketing Techniques Every Successful Marketer Is Following", omnikick, Retrieved 25/7/2023. Edited.
