يقصد بالتسويق الفيروسي هو محاولة نشر معلومات متعلقة بسلع أو خدمات الشركة من شخص لآخر بمختلف الطرق، سواء كانت شفوية أو عبر البريد الإلكتروني أو مواقع التواصل الاجتماعي أو غيرها من الطرق، المهم أن تكون طريقة نقل المعلومات متمثلة بنقل العملاء أو المستهلكين أو الجمهور للمعلومات في ما بينهم وللمقربين منهم، وتكون النتائج لمثل هذه الحملات التسويقي ارتفاعاً مطرداً في تحقيق الأهداف التي قد تتمثل في توسيع قاعدة العملاء ونشر العلامة التجارية للشركة، وبالطبع هناك عدة تقنيات يمكن للشركة من خلالها تحفيز العملاء على فعل ذلك، ولكن الجدير بالذكر أن السبب الحقيقي لنجاح التسويق الفيروسي يبقى مجهولًا، ويعتمد على ردود أفعال الجمهور على مثل هذه الحملات.[١]
طريقة عمل حملة التسويق الفيروسية
تعد حملة التسويق الفيروسية بسيطة جدًا، ولا تحمل الكثير من التعقيدات، وكل ما يتوجب عمله هو تصميم إعلان سواء على شكل فيديو أو محتوى جذاب للشريحة المستهدفة من الجمهور ونشره مع دعمه بحملة ممولة لظهوره لأكبر عدد ممكن من المستخدمين، وهنا ينتهي العمل على الحملة، وكل ما يجب فعله هو الانتظار لحين تفاعل الجمهور مع الإعلان والبدء بمشاركته بنطاق واسع، وهنا تجدر الإشارة إلى أنه كلما كان محتوى الإعلان جاذباً كلما كانت فرصة النجاح أكبر، أي أن الجهد الأكبر يجب بذله على إنتاج محتوى جاذب، وهناك نوعان من المحتوى يمكن تقديمهما، الأول هو الإعلان المكشوف، بحيث يظهر للمشاهد بأنه إعلان تابع لعلامة تجارية منذ اللحظة الأولى، والنوع الثاني هو المخفي، بحيث تظهر العلامة التجارية في نهاية الفيديو، وهنا يجب التنويه لضرورة عدم الوقوع في خطأ شعور المشاهد بأنه تم خداعه في النوع الثاني من المحتوى.[٢]
ما هي إيجابيات استخدام التسويق الفيروسي؟
ينطوي على استخدام هذا الأسلوب التسويقي العديد من الأمور الإيجابية، وفيما يلي توضيح لها:[٢][٣]
- التكلفة المنخفضة: من أهم خصائص التسويق الفيروسي أن الجمهور هو من يقوم بعملية النشر وليس المسوق، وبالتالي فإن الأمر لا يتطلب دفع مقابل نشر الإعلان أو المحتوى، وبالتالي فإن التكلفة تقتصر فقط على صناعة المحتوى ونشره لأول مرة فقط.
- الانتشار الواسع: في حال نجاح حملة التسويق الفيروسي، وفان حدود انتشارها لا يمكن التنبؤ بها، حيث إن مواقع التواصل الاجتماعي وغيرها من مواقع المحتوى تعج بالمستخدمين، ومن مختلف دول العالم، وبالتالي أصبح بإمكان أصغر الشركات أو حتى الأفراد الوصول إلى الملايين من خلال التسويق الفيروسي.
- ليس اجتياحاً: يواجه الكثير من مستخدمي الإنترنت مسألة ظهور الإعلانات بشكل إجباري ومتكرر أمامهم خلال التواجد على منصات التواصل الاجتماعي أو مواقع المحتوى، وذلك من خلال حملات إعلان مدفوعة، وهذا النوع من الظهور للإعلانات، والذي يطلق عليه مصطلح اجتياح قد يأخذ مساراً سلبياً في نفس الجمهور، وعلى عكس ذلك حملات التسويق الفيروسي، فعلى الرغم من انتشارها بشكل واسع وتكرارها بشكل كبير أمام الجمهور، إلا أنه لا يعتبر اجتياحاً لكون أمر نشر الإعلان متعلقاً فقط برغبة المستخدمين، فهم اختاروا نشره بسبب إعجابهم به.
للمزيد من المعلومات حول التسويق يمكنك قراءة المقالات الآتية:
المراجع
- ↑ "Viral Marketing: What It Is, How It Works, Examples, Pros & Cons", investopedia, Retrieved 14/12/2022. Edited.
- ^ أ ب "What Is Viral Marketing? Examples and Advantages", cyberclick, Retrieved 14/12/2022. Edited.
- ↑ "Viral Marketing", directiveconsulting, Retrieved 14/12/2022. Edited.
