ما هو التسويق بالمحتوى؟

يعرف التسويق بالمحتوى (بالإنجليزية: Content Marketing) بأنَّه استراتيجيةً تسويقيةً تُستخدم لجذب الجمهور وإشراكه في العملية التسويقية والاحتفاظ به، من خلال إنشاء ومشاركة المحتوى عبر المقالات المكتوبة ومقاطع الفيديو والبودكاست والوسائط الأخرى ذات الصلة، كما يعرف بأنه أسلوب تسويقي يعتمد على التسويق للشركة من خلال بناء محتوى مفيد لما تقدمه الشركة سواءً أكان المحتوى مكتوبًا أم مقروءًا أم مسموعًا؛ بحيث يعزز التسويق بالمحتوى الوعي بالعلامة التجارية، ويبقي منتجاتك أو خدماتك في صدارة اهتمامات الجمهور، ويبني علاقات مع عملائك المحتملين والحاليين ويعززها.[١]


ما هي قنوات التسويق بالمحتوى؟

هنالك مجموعة متنوعة من القنوات التي تستخدمها الشركات للتسويق بالمحتوى، وفي الآتي بيان لها:[١][٢]

  • المدونات.
  • النشرات الإخبارية.
  • منشورات الوسائط الاجتماعية.
  • رسائل البريد الإلكتروني.
  • مقاطع الفيديو.
  • الإنفوغرافيك.
  • الأبحاث والدراسات.
  • الكتب الإلكترونية.
  • مواقع التواصل الاجتماعي.
  • البودكاست.


ما هي خطوات التسويق بالمحتوى؟

يمكنك اتباع الخطوات الآتية للبدء بتسويق المحتوى:[١][٢]

  1. حدد جمهورك: عند تحديدك لجمهورك ستتمكن من معرفة أولوياتهم وتحدياتهم وتفضيلاتهم وبالتالي ستستطيع وضع المحتوى الذي يناسب الفئة التي استهدفتها.
  2. حدد القناة التسويقية الصحيحة: حيث سيمكنك ذلك من وضع أفضل عرض لقيمة الخدمات أو المنتجات التي تقدمها، حيث يمكنك اختيار مقطع فيديو أو مقالات مكتوبة أو غيرها من القنوات الأخرى.
  3. قرر من سيقوم بكتابة المحتوى التسويقي الذي ستعرضه وتحريره وتصحيحه: سيحكم الجمهور على المحتوى الخاص بك على أساس جودته، فيجب عليك وضع ذلك في الاعتبار والاهتمام به.
  4. حدد كيف ستنشر المحتوى: تختلف الطرق التي يمكنك نشر المحتوى من خلالها؛ فمثلًا يمكنك نشر المحتوى على موقعك، أو إرساله عبر البريد الإلكتروني إلى الأشخاص، أو طباعته من أجل حدث ما، أو غيرها من الطرق.
  5. اختر جدولاً لنشر المحتوى: قم بإنشاء خطة قصيرة المدى (3-6 أشهر) لنشر عدد معين من المحتوى الذي تريد نشره، بناءً على ميزانيتك ومواردك.
  6. تتبع سياسات تحسين محركات البحث SEO: إن اتباع سياسات تحسين محركات البحث في التسويق بالمحتوى يسهّل على العملاء المحتملين العثور على منتجاتك أو خدماتك؛ فمثلًا افترض أنك تقدم منتجات للعناية بالبشرة، سيقوم العميل بالبحث عن شركة تقدم منتجات للعناية بالشرة للشراء منها، ولكي تضمن ظهور موقعك في أعلى نتائج محركات البحث احرص على تضمين جميع الكلمات التي تعبر عن العناية بالبشرة في موقعك والذي سيضمن لك ظهور موقعك في أعلى نتائج البحث للمستهلك.
  7. انشر عبر وسائل التواصل الاجتماعي: من خلال استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، يمكنك الوصول إلى جمهور كبير وتوجيههم إلى مدونتك أو موقع مؤسستك وإشراكهم في العملية التسويقية.


ما هي خصائص المحتوى التسويقي الجيد؟

لكي يكون المحتوى التسويقي جيّدًا ويحقق الغاية منه يجب أن يحتوي على مجموعة من الخصائص منها:[٢][٣]

  • أن يكون في متناول الجميع.
  • أن يكون ذا قيمة.
  • أن يكون قابلًا للمشاركة.
  • أن يكون ذا صلة بمنتجاتك.
  • أن يكون فريدًا من نوعه.
  • أن يكون في التوقيت المناسب.
  • أن يكون عالي الجودة.
  • أن يلفت الانتباه.


لماذا يعد التسويق بالمحتوى مهمًا؟

يُعد تسويق المحتوى أسلوبًا تسويقيًا أساسيًا أثبت فعاليته في التسويق للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركات، بناءً على مجموعة من الإحصائيات التي أجراها موقع mailchimp والتي تثبت ذلك، وفي الآتي بيان لها:[١]

  • تحصل الشركات التي تستخدم المدونات في التسويق بالمحتوى على 67٪ من عملاء متوقعين أكثر من الشركات الأخرى.
  • يشاهد 47% من المشترين 3 إلى 5 أجزاء من المحتوى قبل التعامل مع مندوب المبيعات.
  • تحصل الشركات التي تستخدم التسويق بالمحتوى على معدلات نمو أعلى بنسبة 30٪ من الشركات التي لا تستخدم التسويق بالمحتوى.
  • يرى 72% من أصحاب الشركات أن التسويق بالمحتوى يزيد من المشاركة وعدد العملاء المتوقعين.


ما هي فوائد التسويق بالمحتوى؟

للتسويق بالمحتوى مجموعة من الفوائد المتعددة، منها:[٢][٣]

  1. تقليل التكاليف التي تتكبّدها الشركات للتسويق.
  2. زيادة المبيعات.
  3. الحصول على ولاء العملاء ورضاهم.
  4. زيادة وعي الجمهور بالعلامة التجارية.
  5. جذب الزوار وزيادة حركة المرور على موقعك.
  6. توليد المزيد من العملاء المحتملين.
  7. يقلل من تكلفة الحصول على عملاء.
  8. يمكن الشركة من الاحتفاظ بالعميل لأكبر فترة ممكنة.
  9. خلق قيمة للخدمات والمنتجات التي تقدمها.
  10. إشراك الجمهور بالعملية التسويقية.


مثال على التسويق بالمحتوى

هنالك عدة أمثلة على التسويق بالمحتوى، وفي الآتي بيان لها:[١]

  • تنشئ إحدى شركات الدراجات مقطع فيديو قصير حول: "5 طرق لاختيار رحلة الدراجة المناسبة"، وتضمّن دراجاتها خلال مقطع الفيديو للتسويق لها.
  • ينشئ مكتب هندسة معمارية كتابًا إلكترونيًا يسمى: "أسئلة يجب طرحها قبل تعيين مهندس معماري".
  • تنشئ إحدى المخابز مقطع فيديو يسمى: "أشهى الحلويات المخبوزة"، وتُضّمن صورًا لمخبوزاتها فيه.


المراجع

  1. ^ أ ب ت ث ج "Content Marketing", mailchimp, Retrieved 27/7/2022. Edited.
  2. ^ أ ب ت ث "What Is Content Marketing?", contentmarketinginstitute, Retrieved 27/7/2022. Edited.
  3. ^ أ ب Vitor (1/3/2022), "Content Marketing Guide: Everything You Need to Know to Become an Expert on The Subject", rockcontent, Retrieved 27/7/2022. Edited.