كيفية التسويق لمشروع جديد

يمثل تسويق المشاريع الصغيرة أو الجديدة تحديَّا حقيقيًا لأصحاب العمل، خصوصًا في بداية العمل على إطلاق المشروع، إذ يواجه معظمهم عقبة النشر والترويج لمنتجهم أو خدمتهم بميزانيّة محدودة، بالإضافة لصعوبة التمييز بين التقنيات في مجال التسويق للمبتدئين وأصحاب المشاريع الجديدة لاختيار المناسب للمساعدة على تنمية قاعدة بياناتهم والترويج لمشاريعهم، فالكثير منهم يتعلم التسويق عن طريق التجربة والخطأ،^[١] ولأهميّة التسويق في نجاح أيّ مشروع جديد سيعرض المقال أفكارًا ونصائح باتباعها كلها أو ما يناسبك منها فقط ستزيد فرص نجاح مشروعك الجديد.

أولاً: إجراء أبحاث السوق

تعد أبحاث السوق جزءًا أساسيًا في تطوير استراتيجيّتك التسويقيّة، وهي عملية تتكون من جمع البيانات والمعلومات المتعلقة بجمهورك المستهدف بطريقة منهجية حتى توفر نظرةً شاملةً وفاحصة تساعد على فهم وتحليل العملاء وأنماط الشراء التي يتبعونها، ولأبحاث السوق أربعة فوائد رئيسة تتمثل في:^[٢][٣]

• زيادة الكفاءة.
• تحليل سلوك المنافسين.
• المساعدة على خفض التكاليف.
• تقديم استثمار تجاري مُنتِج.

ثانيًا: تحديد الأسواق المستهدفة

يمثل السوق المستهدف مجموعةً من الأفراد الذين يتشاركون متطلبات أو صفات متشابهة يهدف المشروع إلى تلبيتها، وعادةً ما يكون هؤلاء الأفراد هم العملاء المحتملون، كما يساعد تحديد السوق المستهدف أي مشروع جديد على تطوير استراتيجيّات اتصال تسويقيّة فعّالة، وعلى الرغم من أنَّ الأمر قد يستغرق وقتًا طويلاً، إلا أنَّ تحديد السوق المستهدف يساعد على تركيز الجهود التسويقيّة بأكثر الطرق فعّاليةً من حيث الميزانيّة المتوفرة.^[٢][٤]

ثالثًا: نشر الوعي بالمشروع في المجتمع المحلي وإقامة علاقات عمل قوية

يمثل الترويج للمشروع بين أفراد المجتمع إلى جانب التعرّف على مؤسسات وأفراد قوية في مجال العمل خطوةً مهمة لنشر المشروع والتسويق له، ويمكن تنفيذ ذلك بسهولة عن طريق المشاركة بالفعاليات الرياضيّة والخيريّة، وتقديم عينات مجانيّة وعروض ترويجيّة ذات صلة بالمنتجات والخدمات التي يقدمها المشروع.^[٥]

رابعًا: تحديد نمط عرض البيع الفريد الخاص بك USP

يمثل عرض البيع الفريد USP وسيلةً لتحديد الصفات التي تجعل مشروعك فريدًا ومتميّزًا في عالم مليء بالمنافسين والمشاريع الجديدة، وتتمثل فائدته في إنجاح توجيه جهود المبيعات الخاصة بالمشروع نحو المكان الصحيح، ولتحديد USP لمشروع جديد هناك ضرورة للبحث الجاد عن هوية المشروع ورؤيته والابتكار في الأفكار، وتحليل كيفية استخدام الشركات الأخرى لميزات USP الخاصة بها لصالحها عبر إجراء تحليلٍ دقيقٍ لإعلانات الشركات الأخرى ورسائلها التسويقيّة، فبعد تحليل ما يقولون أنًّهم يبيعونه لا فقط خصائص منتجاتهم أو خدماتهم يمكن معرفة الكثير عن الوسائل التي قد تستخدمها الشركات لتمييز نفسها عن المنافسين، وفيما يأتي خطوات تحديد عرض البيع الفريد USP لمشروع جديد واستخدامه لزيادة مبيعاتك:^[٢][٦]

• وضع صاحب المشروع نفسه مكان العميل والتفكير بمتطلباته.
• معرفة مُحفِزات سلوك العملاء وأنماط الشراء التي يتبعونها.
• اكتشاف الأسباب الحقيقيّة وراء شراء العملاء للمنتج بدلاً من منتج منافس والعمل على تعزيزها.

خامسًا: تطوير علامتك التجارية

يحرص التسويق على التركيز على الخروج باستراتيجيّات وتكتيكات وأساليب وحلول لترويج خدمات أو منتجات المشروع الجديد للعملاء المحتملين، ومع ذلك فإنَّ العلامة التجاريّة تمثل حلقة وصل بين العملاء المستهدفين والمنتج أو الخدمة، وتشكل العلامة التجاريّة هوية المشروع التجاريّة والتي تساعد في تسهيل رحلة المشتري وإيصاله لاختيار خدماتك أو منتجاتك بدلاً من البدائل الأخرى، وللعلامة التجاريّة لأي مشروع جديد أهميّة تتمثل في:^[٢][٧]

• نشر المشروع بين المزيد من الناس.
• المساعدة على بناء الثقة بين العمل والعملاء.
• ضمان رضا الموظفين وإيمانهم بالمشروع وارتباطهم به.

سادسًا: تحديد الأهداف والميزانية

تمثل الميزانية وسيلةً تساعد على إنشاء خارطة طريق ماليّة للمشروع الجديد تساعد على تحقيق أهداف المشروع، إذ إنَّ الأعمال التجاريّة التي ليس لديها ميزانيّة معرّضة لخطر عدم الاستعداد لأي تغيير أو طارئ، ففي حال لم تقم الشركة ببناء خطة احتياط للتعامل مع النفقات والاستثمارات غير المتوقعة، فإنَّها تخاطر بعدم القدرة على سداد بهذه الالتزامات عند استحقاقها، بالإضافة للتعرّض لخطر استنزاف الإيرادات والتقليل من الأرباح، وتتمثل أهميّة تحديد ميزانيّة للمشروع الجديد بالآتي:^[٨][٢]

• المساعدة على تحديد أولويات الإنفاق.
• التحكم في الإنفاق بشكل أفضل.
• زيادة أرباح المشروع.
• الاستعداد بشكل أفضل لنفقات رأس المال الكبيرة.
• المساعدة في تحديد فرص الاستثمار الجديدة.

سابعًا: اختيار طرق ووسائل التسويق المناسبة

يوجد العديد من الطرق والوسائل المتوفرة للتسويق لمشروع جديد بنوعيها التقليديّة أو غير التقليديّة مثل وسائل التسويق الإلكترونيّ، ولصاحب المشروع الجديد حرية الاختيار في انتقاء ما يناسبهم حسب أهداف وإمكانيّات المشروع، وفيما يأتي بيان لأبرز هذه الطرق:^[٩][٢]

• التسويق عبر موقع تجاريّ.
• إنشاء حسابات للمشروع على مواقع التواصل الاجتماعيّ.
• التسويق عبر النشر والتدوين.
• استخدام وسيلة الدفع لكل نقرة PPC.
• توزيع الكتيبات والنشرات الترويجيّة.
• المشاركة في المعارض والمؤتمرات التسويقيّة.
• التعاقد مع مؤثري ومشاهير مواقع التواصل الاجتماعيّ.
• توزيع الإعلانات المطبوعة.
• التسويق بالإقناع والعرض الشفهيّ.
• المتابعة مع العملاء عبر الاتصالات Cold Calls.

ثامنًا: خلق الوعي المحلي وإنشاء شبكة معارف

يحدث هذا الأمر عبر الانضمام إلى الغرف والجمعيات التجاريّة والمجموعات المجتمعيّة، إذ تعد الشبكات طريقةً رائعةً لجذب العملاء المحتملين طالما أنك لا تتمتع بقوة كبيرة في بداية المشروع، وكنتيجة لمقابلة شخصيات مختصة وإنشاء شبكة معارف جديدة يمكن لصاحب المشروع الجديد نشر المزيد من الوعي بالعلامة التجاريّة وجذب شريحة أكبر من العملاء وتثبيت أساس صلب في السوق ويمكنك أيضًا خلق الوعي المحليّ عبر رعاية الأحداث الرياضيّة أو الأحداث غير الربحيّة وتوزيع مواد دعائيّة وعينات مجانيّة للتعريف بمشروعك الجديد.^[٥]

تاسعًا: تقديم كوبونات أو منتجات وخدمات مجانية

وهي وسيلة تساعد على خلق الولاء عند العملاء الجدد في وقت مبكر، إذ إنَّ العميل السعيد سيعود لطلب المنتج أو الخدمة وسيخبر أصدقاءه عنك، ممّا يساهم في خلق ضجة عند سفراء العلامة التجاريّة، وفي البداية يمكن أن يكون كل من أفراد العائلة والأصدقاء هم المساعدين في الترويج لمنتجاتك أو خدماتك.^[٥]

عاشرًا: الإعلان والترويج

هناك حاجة وضرورة لنشر المشروع والإخبار عنه في البداية، وذلك للتعريف به وتوضيح مميزاته ونقاط تفرده، وهناك عدة وسائل للإعلان تناسب إمكانيات كل مشروع وعلى كل صاحب مشروع جديد اختيار ما يناسبه.^[٥]

الحادي عشر: الإعلان باستخدام أداة Google Adwards

يوفر محرك البحث Google أداة إعلان إلكترونيّةً سهلةً والتي تسمى Google AdWords، ويمكن استخدامها لاستهداف الجمهور المهتم خصيصًا بنوع المنتج أو الخدمة التي يقدمها المشروع، مع الحرص على استخدام الكلمات المفتاحيّة، وتمثل هذه الأداة وسيلة تسويق رائعة بتكلفة مرنة حسب إمكانيّات المشروع.^[٥]