يتطلب ابتكار منتج أو خدمة جديدة الكثير من العمل بدءًا من الإنتاج حتى مرحلتي إطلاقه والترويج له، ولكي تتمكن من تقديم أفضل منتج جديد يجب عليك الحرص على الترويج له بشكل فعّال وصحيح، فمن المحتمل أن تفوتك فرص تحقيق الربح أو قد يصل بك الأمر بخسارة الأموال في المستقبل إذا لم تروّج له بشكل مخطط ومدروس، وفي المقال بيان لبعض الأفكار التي قد تساعد على التسويق لمنتج جديد.


أولًا: تحديد استراتيجية التسويق المناسبة للمنتج جديد

هناك تفاصيل جوهريّة لإنشاء استراتيجيّة تسويق لتقديم منتج جديد في السوق، إذ يجب أن تضمن استراتيجيّة التسويق الناجحة الأمرين الآتيين:

  • توجيه المنتج للمستخدم.
  • السماح بإجراء تغييرات متعددة استجابةً لاتّجاهات السوق.

وفيما يأتي خطوات تحديد استراتيجيّة التسويق المناسبة للمنتج الجديد:


1. استخدام العصف الذهني Brainstorming

يجب أن يكون لدى فريق تطوير المنتج ممثل واحد أو أكثر متخصص في التسويق لما له دور مهم في مرحلة العصف الذهنيّ، إذ يمكن لفرق التسويق القيام بما يأتي:[١]

  • تقديم رؤى حول كيفية ملائمة المنتج الجديد لحاجات السوق.
  • توضيح كيفية الترويج له.
  • توضيح طرق الاستخدام.
  • تقييم التحديات الواضحة وتقديم حلول مقترحة.


2. تحديد الجمهور المستهدف

تأتي أهمية هذه الخطوة بعد تحديد فكرة جديدة للمنتج، إذ تحتاج أن تجري بحثًا تسويقيًّا لتحديد السوق المستهدفة للمنتج الجديد، وذلك عبر التواصل مع العملاء المحتملين وطلب رأيهم في فكرة المنتج الجديد، إذ يمكن أن تساعدك المعلومات الواردة من الاستبيانات والمنتديات والاستطلاعات أيضًا في تحديد الجمهور المستهدف، التي ستمكنك من تصور شخصيات المشترين واحتياجاتهم عبر جمع البيانات الديموغرافيّة الآتية:[١]

  • متوسط ​​العمر.
  • الموقع الجغرافيّ.
  • الدخل.
  • الحالة الاجتماعيّة.
  • الجنس.


3. تحديد وسيلة عرض القيمة المناسبة Value Proposition

تأتي هذه الخطة مباشرة بعد أن يتم اختيار الفكرة والجمهور المستهدف، ويمكنك تحديد عرض القيمة للمنتج بعد الإجابة عن الأسئلة الآتية:[١]

  • ما هي الفوائد الأساسيّة التي يحصل عليها العميل من المنتج؟
  • هل هذه فكرة منتج جديد؟
  • هل ستقوم بتجديد منتج موجود؟


4. تشكيل استراتيجية تسويق

يعد المنتج في هذه المرحلة جاهزًا للإطلاق، وهذا هو الوقت المناسب للبدء في تشكيل أفضل استراتيجيّات التسويق لمنتجك الجديد، ولهذه المرحلة أهميّة كبيرة من حيث التأثير على المبيعات والتحويلات، لذا فهناك حاجة إلى إنشاء رسالة تجاريّة مقنعة لإنجاح الحملة التسويقيّة للمنتج الجديد واختيار استراتيجيّة مناسبة للميزانيّة وإمكانيات العمل المتاحة.[١]


5. الاختبار وإطلاق المنتج

يجب عليك إعطاء الأولويّة لاختبار المفهوم الداخليّ للمنتج قبل طرح المنتج للجمهور، وذلك بعد وضع استراتيجيّة التسويق المناسبة للمنتج الجديد، والذي تكمن أهميته في أنَّه يتيح اختبار مطابقة المنتج لمفهوم الشركة وتصوّر العيوب المحتملة في تصميم المنتج وتحقيقه ليمكنك من تجهيز حلول أو تلافي المشكلات.[١]


6. قياس نجاح المنتج

يُقاس مدى نجاح المنتج الجديد في السوق عن طريق إجراء تحليل بعد إطلاق المنتج في السوق، والذي يشكّل مرحلةً حاسمةً في تطوير المنتج خاصةً عند العمل على مفهوم منتج جديد، فأنت تريد مراقبة وصول المنتج ونجاحه في السوق، وذلك عن طريق استخدام مؤشرات الأداء الرئيسة المتعلّقة بالمنتج لملاحظة الأمور الآتية:

  • مراقبة مرات الظهور.
  • معدلات التحويل.
  • معدلات الارتداد.
  • المقاييس القيمة الأخرى.

وهذه البيانات ستساعدك على ضبط وتحسين استراتيجيّة التسويق الخاصة بك للمنتج مستقبلًا.[١]


ثانيًا: اختيار استراتيجيات التسويق التقليديّة المناسبة للمنتج جديد

هناك عدّة استراتيجيّات تقليديّة متبعة للتسويق لمنتج جديد، وفيما يأتي ذكر لأبرز الأمثلة عليها:[٢]


المبيعات المباشرة

يتضمن هذا النشاط تقديم الخدمات مباشرةً إلى المستهلكين من تسويق وبيع، سواءً أكان ذلك من موقع بيع ثابت، أم في منازل المستهلكين أم عبر الهاتف.


استخدام البريد المباشر

يساعد التسويق عبر البريد المباشر على نشر الوعي بالمنتج، ويتم ذلك من خلال:

  • إرسال الخطابات.
  • إرسال المنشورات.
  • البطاقات البريديّة.
  • الكتيبات، وغيرها من المطبوعات المرسلة عبر البريد.


المشاركة في المعارض التجارية

تعد المعارض التجاريّة أكثر وسيلة تسويقيّة شائعة بين الشركات، فمن المرجح أن يقوم الحاضرون في المعارض التجاريّة بالشراء بنسبة 34% أكثر من الأشخاص الذين يسمعون عن منتج من خلال وسائل تسويقيّة أخرى.


وسائل التسويق المطبوعة

يساعد التسويق عبر المطبوعات على نشر الوعي بالمنتج، ويتم من خلال:

  • إعلانات الصحف.
  • المجلات.
  • اللوحات الإعلانيّة.


التسويق بالإحالة

يُعرف أيضًا باسم التسويق الشفهيّ أو الشفويّ، ويعزز العملاء الحاليين للنشر عن المنتج والترويج له بين المعارف.


استخدام وسائل الإذاعة

يعتمد عدد قليل من الشركات الصغيرة على الإعلانات التلفزيونيّة والإذاعيّة للمساعدة على الوصول إلى جمهورها المستهدف بسرعة وبفعالية عالية.

ثالثًا: اختيار استراتيجيات التسويق الإلكتروني المناسبة للمنتج جديد

هناك عدة استراتيجيّات يمكن من خلالها الاستفادة من قنوات التسويق الإلكترونيّة في التسويق لمنتج جديد، وفيما يأتي بيان لأربعة أمثلة عليها:[٣]

التسويق عبر البريد الإلكتروني

أثبت البريد الإلكترونيّ صموده أمام اختبار الزمن باعتباره وسيلةً فعّالةً من حيث التكلفة للبقاء على اتصال مع جمهورك، فقد حقق البريد الإلكترونيّ أحد أعلى عوائد الاستثمار ROI من أيّ قناة تسويق، بالإضافة إلى ذلك فقد استشهدت 59٪ من جهات التسويق بالبريد الإلكترونيّ باعتباره أكبر مصدر لعائدات الاستثمار في عام 2018 وفقًا لموقع podia، ويعد التواصل مع المستخدمين عبر نشرة البريد الإلكترونيّ الإخباريّة طريقةً بسيطةً ومنخفضة التكلفة لبناء علاقات مع الجمهور المستهدف.


إنشاء محتوى في المدونات

يقرأ 77٪ من مستخدمي الإنترنت المدونات، بالإضافة إلى ذلك فإنَّ التدوين يعد وسيلةً مفيدةً لتحقيق الأرباح، إذ توّلد الشركات التي لديها مدونةً نسبة 67٪ من العملاء المحتملين أكثر من أولئك الذين ليس لديهم مدونة، لكن تأكد عند كتابة محتوى المدونة من استخدام وسائل تحسين محرك البحث المناسبة SEO، فعندما تقوم بتحسين محتوى مدونتك للبحث ستسهل على جمهورك المستهدف العثور عليك عندما يبحثون عن الكلمات الرئيسة والعبارات ذات الصلة بمنتجك الجديد.


التسويق للمنتج عبر وسائل التواصل الاجتماعي

عندما تستعد لإطلاق منتج جديد، فإنَّ الشبكات الاجتماعيّة ستعد خيارًا رائعًا لذلك، ويمكنك العثور على أفضل منصات الوسائط الاجتماعيّة من خلال معرفة المكان الذي يقضي فيه السوق المستهدف وقته عبر الإنترنت، ويمكنك التسويق عبر هذه المواقع إمّا عن طريق التفاعل مع مجتمعك والعملاء المحتملين، أو باستخدام الإعلانات المدفوعة لجذب المزيد من الانتباه إلى منتجك الجديد.


كتابة صفحة منتج جاذبة pre-launch landing page

ستحتاج إلى صفحة تشرح صفات منتجك قبل إطلاقه، والتي تتمثل أهميّتها في النقطتين الآتيتين:

  • المساعدة على التحقق من صحة أفكار المنتج الجديد.
  • بناء قائمة البريد الإلكترونيّ الخاصة بك حتى إطلاق المنتج الجديد.

ويجب عليك الحرص على تضمين وصف موجز لمنتجك الجديد وإخبار الزائرين بأهمية اشتراكهم بالصفحة وذلك لمعرفة المزيد والحصول على إشعار عند الإطلاق، ويمكنك أيضًا إضافة حافز للاشتراكات المبكرة قبل الإطلاق مثل خصم حصريّ أو رمز قسيمة أو تنزيل محتوى مجانيّ.


المراجع

  1. ^ أ ب ت ث ج ح Dmytro Zaichenko (9/6/2021), "The Role Of Marketing Strategy In New Product Development", theproductmanager, Retrieved 16/11/2021. Edited.
  2. ↑ Ross Kimbarovsky (1/5/2013), "Small Business Marketing Guide: Types of Traditional and Online Marketing", crowdspring, Retrieved 16/11/2021. Edited.
  3. ↑ Rachel Burns (22/10/2021), "How to promote a new product (4 marketing strategies that work)", podia, Retrieved 17/11/2021. Edited.