يقصد بالتسويق الرقمي بأنه جميع طرق التسويق التي تتضمن استخدام الحواسيب والإنترنت والهواتف الذكية، بحيث تظهر الحملات التسويقية على أحدها أو جميعها، وتتخذ الحملات التسويقية الرقمية العديد من الأشكال، مثل الفيديوهات، والإعلانات على صفحات المواقع الإلكترونية، والتسويق عبر محركات البحث، والإعلانات المدفوعة على مواقع التواصل الاجتماعي، أو منشورات مواقع التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى العديد من الأشكال الأخرى، والجدير بالذكر أن التسويق الرقمي يطلق عليه أيضًا مسميات أخرى مثل التسويق عبر الإنترنت، أو التسويق الإلكتروني.[١]
ما هي عناصر التسويق الإلكتروني؟
تتنوع العناصر المتاح استخدامها في التسويق الرقمي، وذلك بحسب طبيعة المنتجات التي يتم التسويق لها وبحسب الاستراتيجية المتسخدمة، وفيما يلي توضيح لأبرز هذه العناصر:
تحسين محركات البحث SEO
ويقصد بها تقديم محتوى يتناسب مع سياسات إظهار نتائج البحث للمستخدمين، ويكون الهدف منها هو الظهور في نتائج البحث في الصفحة الأولى، وذلك من أجل زيادة عدد زيارات المستخدمين للموقع الإلكتروني، ويعد هذا النوع من التسويق الرقمي أكثر مناسبة للأعمال المتعلقة بالمحتوى، أو بالأعمال التي تمتلك متاجر إلكترونية.[٢]
التسويق عبر الهواتف الذكية
ويشتمل على ترويج الخدمات أو السلع على هذه الأجهزة، سواء عن طريق الرسائل النصية، أو الإعلانات التي تظهر على التطبيقات المستخدمة على الهواتف، وعادة ما يتم استخدام في الطريقة من خلال روابط تنقل المستخدم إلى صفحات أو مواقع إلكترونية تتضمن عروضاً لتلك المنتجات.[٣]
التسويق عبر البريد الإلكتروني
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أشكال التسويق المباشر، والذي يتضمن إرسال رسائل لشريحة محددة من العملاء أو المستهلكين تتضمن عروضاً ترويجية، ومن أهم مميزات هذا النوع من التسويق، هو إمكانية تخصيص الرسائل للعملاء بحيث تتناسب العروض مع كل عميل بشكل منفصل.[٣]
نتائج البحث المدفوعة
ويقصد بها الدفع مقابل أن تظهر الإعلانات أو روابط الشركة المعلنة في نتائج البحث الأولية على محركات البحث، بحيث يقوم المعلن أو المسوق، بدفع مبلغ معين للظهور في حال تم البحث عن كلمة مفتاحية معينة، وبهذه الطريقة يمكن للمسوقين زيادة عدد زيارات المستخدمين للمواقع الإلكتروني، وهناك نوعان لنتائج البحث المدفوعة، الأولى هي أن يقوم المسوق بالدفع مقابل عدد النقرات التي يقوم بها المستخدمون على الروابط، أما النوع الثاني فهو أن يقوم المسوق بالدفع بناء على عدد مرات ظهور الروابط في نتائج البحث.[٣]
التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي
تقدم العديد من منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر وإنستغرام واليوتيوب خدمات التسويق الإلكتروني، سواء كانت من أجل الترويج للمحتوى، حيث يتم إظهار المحتوى لفئة معينة من المستخدمين مقابل أن يدفع صانع المحتوى مبلغاً معيناً، أو من أجل حملات التسويق للسلع والخدمات، بحيث تظهر إعلانات نصية أو صور أو حتى فيديوهات على صفحات مواقع التواصل الاجتماعي.[٤]
التسويق بالمحتوى
تتعدد أنواع المحتوى التي يمكن استخدمها في عملية التسويق، سواء كانت على شكل فيديوهات أو مقالات على المواقع الإلكترونية، أو حتى منشورات على منصات التواصل الاجتماعي، ويكون الهدف من المحتوى هو إيصال المعلومات إلى الشريح المستهدفة في التسويق، والجدير بالذكر أن استخدام المحتوى في عملية التسويق يساعد على زيادة الوعي بالمنتجات والعلامة التجارية للشركة.[٤]
للمزيد من المعلومات حول التسويق الرقمي يمكنك قراءة المقالات الآتية:
المراجع
- ↑ "Digital Marketing", mailchimp, Retrieved 6/12/2022. Edited.
- ↑ "7 Components of a Successful Digital Marketing Strategy", webfx, Retrieved 6/12/2022. Edited.
- ^ أ ب ت "What are the major components of a digital marketing plan?", aha, Retrieved 6/12/2022. Edited.
- ^ أ ب "21 Essential Digital Marketing Components You Must Know", activebusinessgrowth, Retrieved 6/12/2022. Edited.
