أصبح التسويق الرقمي في الآونة الأخيرة من أهم طرق التسويق المتبعة، إذ يقصد فيه القيام بعملية التسويق عبر الإنترنت، سواء على الحواسيب أو الهواتف الذكية، ويمكن استخدام الأدوات في جميع التطبيقات من أجل التصميم والتخطيط والتحليل وعرض وتتبع الحملات التسويقة، وهناك العديد من أدوات التسويق والتي يتخصص كل منها في مجال محدد، حيث تتعدد الأدوات المتعلقة بالتصميم، وكذلك المتعلقة بالتحليل وذلك بناءً على المنصة المستخدمة في عملية التسويق، وللتوضيح أكثر حول أدوات التسويق الرقمي، سنستعرض أبرزها خلال هذا المقال.[١]
أدوات التسويق الرقمي الأساسية
فيما يلي توضيح للأدوات الأساسية المستخدمة في التسويق الرقمي:[٢]
أدوات منصات التواصل الاجتماعي
تعد هذه المنصات جزءاً مهماً من استراتيجيات التسويق الرقمي، ومن أشهرها الفيسبوك، والانستاغرام، والسناب تشات وغيرها، حيث تتيح هذه الأدوات الفرصة للمسوق أن يقوم بالتفاعل مع العملاء أو الفئة المستهدفة بشكل مباشر للترويج للمنتجات، ويضاف إلى ذلك أن هذه المنصات قد خصصت إعدادات وإضافات يمكن للمسوّقين استخدامها، مثل إعلانات فيسبوك، حيث تتيح هذه الخاصية للمسوقين إطلاق حملات إعلانية وتتبع نتائجها.[٣]
أدوات التصميم
من جانب آخر لا يمكن إطلاق حملة إعلانية تسويقية ناجحة دون تجهيز مواد مناسبة لها يمكن نشرها عبر الإعلانات أو المنشورات، ومن أبرز الأدوات المستخدمة في عملية التصميم هي برنامج كانفا، والفوتوشوب، إذ تساعد هذه البرامج المسوقين في تصميم صور متحركة دون الحاجة إلى خبرة كبيرة في التصميم.[٤]
أدوات التحليل
لا تقل هذه الأدوات أهمية عن البقية، إذ تستخدم لتتبع الحملات الإعلانية وكذلك من أجل توجيهها، حيث تستخدم تحليلات جوجل Google Analytics، من أجل تتبع عدد زيارات المستخدمين لموقع معين وغيرها من القراءات، وكذلك تقدم كل من إحصاءات فيسبوك Facebook Insights، تحليلات تويتر Twitter Analytics مؤشرات لتفاعل المستخدمين مع الحملات التسويقية ومن خلالها يمكن للمسوقين أن يتخذوا قرارات من أجل جعل العمليات أكثر كفاءة.[٤]
أدوات التسويق بالمحتوى
يختلف المحتوى التقليدي عن المحتوى التسويقي، إذ يحتاج المحتوى التسويقي للتخطيط ليكون فعالاً، وهناك العديد من المنصات أو الأدوات التي تساعد المسوقين على إنشاء محتوى وتنظيم نشره سواء عبر مواقع التواصل الاجتماعي، أو من خلال مواقع الإنترنت المتخصص بالمحتوى، ومن أبرز هذه الأدوات كو شيدول CoSchedule، وهب سبوت Hubspot.[٤]
أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني
يعد التسويق الإلكتروني أحد طرق التسويق المباشر الفعالة والتي تزيد من تفاعل العملاء مع العلامة التجارية للشركة، ولأن عملية إرسال رسائل عبر البريد الإلكتروني لمجموعة كبيرة من العملاء قد يحتاج إلى وقت وجهد كبير، هناك بعض المنصات التي توفر للمسوقين حملات تسويقية مبرمجة عبر البريد الإلكتروني تتضمن إنشاء وإرسال الرسائل، ومن أبرز هذه المنصات أو الأدوات ميل تشيمب MailChimp، وإيترابل Iterable.[٣]
أدوات التسويق عبر الفيديو
تتمثل هذه الأدوات بالبرامج والتطبيقات التي تساعد المسوقين على إنشاء محتوى فيديو، حيث تتواجد مجموعة من البرمجيات التي تساعد على جمع الصور مع مقاطع الفيديو والموسيقى وإجراء عمليات المونتاج عليها من أجل الخروج بمقطع فيديو ترويجي، من أبرز هذه الأدوات أنيموتو Animoto، وكاب كت CapCut.[٣]
المراجع
- ↑ "A full compilation of essential digital marketing tools", smartinsights, Retrieved 9/10/2022. Edited.
- ↑ "21 Must-have digital marketing tools to help you grow", sproutsocial, Retrieved 9/10/2022. Edited.
- ^ أ ب ت "What Tools Should You Be Using for Your Digital Marketing?", digitalmarketinginstitute, Retrieved 9/10/2022. Edited.
- ^ أ ب ت "Top 5 Tools for Digital Marketing", wayup, Retrieved 9/10/2022. Edited.
