تعريف التسويق الاستراتيجي
يُشير التسويق الاستراتيجيّ (Strategic Marketing) إلى أحد أفضل تقنيات التسويق التي يُمكن للشركات والمؤسسات الاستفادة منها في توفير أفضل المنتجات والخدمات للعملاء، بحيث يتمّ تمييز الشركة عن غيرها من المنافسين، وذلك لمساهمة التسويق الاستراتيجيّ في وقوف الشركة على نقاط القوة والضعف، ومعرفة التحديّات المختلفة التي ستواجهها أثناء التسويق لمختلف منتجاتها وخدماتها.[١]
كما يهدف التسويق الاستراتيجيّ إلى الإبداع في تقديم مزيج تسويقيّ فريد، من خلال وضع إطار عمل لتغيير أساسيّ متعلّق بكيفية عمل الشركة، وطريقة مشاركتها في مجالها مع المنافسين الآخرين، ويشمل أيضاً الوقوف على خطط الشركة المستقبليّة مع إمكانياتها الحاليّة وغيرها.[١]
أهمية التسويق الاستراتيجي
تتمثّل أهمية التسويق الاستراتيجيّ في النقاط الآتية:[٢]
- مساعدة الشركات في تقييم الوضع الحاليّ للشركة ، بالإضافة إلى معرفة أداء إدارة الشركة، والموارد الموجودة تحت تصرّفها، بحيث يعطي التسويق الاستراتيجيّ تقييماً شاملاً عن مدى جودة أداء الشركة.
- المساعدة في تحديد أهداف تسويقيّة واضحة، وهذا يعني كون التسويق الاستراتيجيّ يتضمّن أهداف تسويقيّة قابلة للقياس والتحقيق، في إطار زمنيّ معيّن.
- إعداد منتجات وخدمات تعطي للشركات أرباحاً ماليّة عالية، وذلك لأنّ التسويق الاستراتيجيّ يبدأ من خلال إجراء تحليل للأهداف التسويقيّة، وتحليل السوق والمنافسين، وبالتالي استخدام هذه البيانات والمعلومات لتحقيق أفضل منتجات وخدمات يحصل عليها العملاء.
أهداف التسويق الاستراتيجي
تتمثّل أهداف التسويق الاستراتيجيّ في الأمور الآتية:[٣]
- رفع نسبة رضا العملاء عن المنتجات والخدمات التي تقدّمها الشركة.
- زيادة عدد زيارات موقع الويب الخاص بالشركة، وهذا يعني رفع نسبة الوعي بالعلامة التجاريّة على مستوى الجمهور بشكلٍ عام.
- رفع نسبة المبيعات السنويّة التي تقوم بها الشركة، والتي تعني بالضرورة ارتفاع نسبة الأرباح الماليّة التي ستحصل عليها الشركة.
- خلق الريادة الفكرية للمنتج، والذي يعني ارتفاع نسبة ثقة الجمهور بالمنتج، بحيث يصبح المنتج الأول في المجال.
مراحل التسويق الاستراتيجي
تتمثّل مراحل التسويق الاستراتيجيّ في الأمور الآتية:
مرحلة التخطيط
تُعتبر مرحلة التخطيط (Planning Phase) المرحلة الأولى للتسويق الاستراتيجيّ، وتُعتبر من أهم الخطوات التي تحتاج إلى تحديد أهداف التسويق، والاحتياجات، والغايات وغيرها من الأمور التي تسعى مختلف الشركات لتحقيقها.[٤]
مرحلة التحليل
تتمثّل مرحلة التحليل (Analysis Phase) في تسليط الضوء على كيفية قياس الشركة للمنافسين الآخرين، والصناعة بشكلٍ عام، وبالتالي ستقوم الشركة بعمل أبحاث السوق المختلفة التي ستمنحها فهماً كافياً للاتجاهات الحاليّة في الأسواق والشعور العام للعملاء المحتملين.[٤]
مرحلة التطوير
تُعنى مرحلة التطوير (Development Phase) بتطوير الخطة التسويقيّة التي تم اعتمادها، وذلك من خلال الوقوف على عدّة أساليب تسويقيّة تعمل على تطبيق الأهداف التسويقيّة المتفق عليها، وتحديد المزيج التسويقي الخاصّة بالشركة وهي: المنتج، والسعر، والمكان، والترويج.[٤]
مرحلة التنفيذ
مرحلة التنفيذ (Development Phase) المرحلة الأخيرة ضمن مراحل التسويق الاستراتيجيّ، والتي تبدأ من تنفيذ الاستراتيجيات التسويقيّة التي خططت لها إدارة الشركة.[٤]
المراجع
- ^ أ ب "What Is Strategic Marketing And Why Is It So Important?", lsbf, 8/10/2021, Retrieved 8/7/2023. Edited.
- ↑ "The Role of Strategic Marketing in an Organisation", berlinsbi, 11/1/2019, Retrieved 8/7/2023. Edited.
- ↑ Mateusz Makosiewicz (3/11/2022), "6 Strategic Marketing Goals and How to Measure Them", ahrefs, Retrieved 8/7/2023. Edited.
- ^ أ ب ت ث Flori Needle (14/4/2021), "What Is Strategic Marketing?", hubspot, Retrieved 8/7/2023. Edited.
