يقصد بالتسويق الإلكتروني استخدام القنوات الإلكترونية بمختلف أنواعها، سواء كانت على شكل مواقع إلكترونية أو منصات تواصل اجتماعي أو بريد إلكتروني أو محركات بحث، من أجل عرض وترويج السلع والخدمات أو العلامات التجارية، ويقصد بالأدوات هي البرمجيات التي يمكن استخدامها من أجل بدء حملة تسويقية عبر تلك القنوات، أي أن الأدوات عبارة عن وسيط ما بين المسوّق وقنوات التسويق، وغالبًا ما تكون هذه الأدوات مدفوعة الأجر، وتوفّر للمسوّقين العديد من الخيارات التي يمكن من خلالها إدارة الحملة التسويقية وتخصيصها بشتى الطرق، وللتعرف على أدوات التسويق الإلكتروني نستعرض خلال هذا المقال أبرزها.[١][٢]
أدوات التسويق الإلكتروني
تنقسم أدوات التسويق الإلكتروني بحسب القنوات المستخدمة، وفيما يلي أبرز هذه القنوات والأدوات المستخدمة خلالها:[٣]
أدوات التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي
أصبحت منصات التواصل الاجتماعي في الوقت الحاضر من أهم قنوات التسويق الإلكتروني، وذلك بسبب الإقبال الشديد عليها من قِبل المستخدمين، وفيما يلي أهم أدوات التسويق التابعة لها:[٤][٣]
- سبراوت سوشال Sprout Social: تعد هذه الأداة عبارة عن منصة لإدارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة في مكان واحد، حيث يمكن للمسوقين تنظيم وجدولة نشر الإعلانات والمحتوى على كافة المواقع من خلال هذه المنصة.
- لوملي Loomly: تختلف هذه الأداة عن سابقتها، إذ تستخدم من أجل تنظيم العمل بين فريق تسويق على منصات التواصل الاجتماعي، ويمكن من خلالها تحديد سير العمل على المحتوى ووضع جدول زمني لإنجاز المهام، وبالإضافة إلى ذلك تقدم هذه الأداة أفكاراً متعلقة بصناعة المحتوى الجديد بناء على توجهات المستخدمين.
أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني
لا يقل استخدام البريد الإلكتروني عن بقية قنوات التسويق الإلكتروني، ولا سيما أنه من أهم طرق التسويق المباشر، وفيما يلي أبرز أدواته:[٤][٣]
- هوب سبوت HubSpot: تعد هذه الشركة من أشهر شركات التسويق العالمية، والتي أطلقت مؤخرًا خدمات البريد الإلكتروني، إذ توفر أداة للمسوقين يمكنهم من خلالها إرسال 2000 بريد شهريًا بشكل تلقائي ومجدول لقائمة الاتصال، بالإضافة للاستعانة بمنشئ البريد الخاص بالشركة الذي يستخدم خاصية السحب والإفلات (drag-and-drop) لإنشاء البريد، كما تقدم هذه الأداة مجموعة من النماذج الجاهزة.
- سيند غريد SendGrid: تتشابه هذه الأداة مع سابقتها، إلا أنها تقدم لمستخدميها إمكانية تصميم البريد إما عبر خاصية (drag-and-drop) أو من خلال استخدام البرمجة، أو من خلال المزيج ما بين الطريقتين.
أدوات التسويق عبر محركات البحث
تكمن أهمية استغلال محركات البحث بالتسويق من خلال ظهور المحتوى في النتائج الأولى للمستخدمين عند البحث عن كلمات مفتاحية معينة، ومن أجل الوصول إلى ذلك يمكن استخدام بعض الأدوات من أجل إنشاء محتوى يتوافق مع سياسات وخوارزميات محركات البحث لإظهار النتائج، وفي ما يلي أبرز هذه الأدوات:[٥][٣]
- Ahrefs: تكمن أهمية هذه الأداة عندما يتعلق الأمر بإيجاد عناوين وأفكار متعلقة بكلمات مفتاحية معينة، وذلك من أجل رفع تصنيف الموقع على محركات البحث، بالإضافة إلى ذلك تقدم هذه الأداة لمستخدميه توقعات حول حجم الزيارات التي يمكن للمواقع المنافسة الحصول عليها عبر استخدام بعض العاوين والكلمات المفتاحية.
- كلير سكوب Clearscope: تختص هذه الأداة في العمل على المحتوى وإنشائه داخل المواقع، إذ تقدم أفكاراً حول الكلمات المفتاحية والعناوين المستخدمة داخل المحتوى، بالإضافة إلى تحسين تنسيق المحتوى لجعله أكثر قابلية للقراءة واستخراج المعلومات.
المراجع
- ↑ "Digital Marketing Overview: Types, Challenges, and Required Skills", investopedia, Retrieved 21/11/2022. Edited.
- ↑ "Digital Marketing Tools for 2023", mygreatlearning, Retrieved 21/11/2022. Edited.
- ^ أ ب ت ث "21 Must-have digital marketing tools to help you grow", sproutsocial, Retrieved 22/11/2022. Edited.
- ^ أ ب "15 Top Digital Marketing Tools & Why We Love Them", searchenginejournal, Retrieved 22/11/2022. Edited.
- ↑ "What Tools Should You Be Using for Your Digital Marketing?", digitalmarketinginstitute, Retrieved 22/11/2022. Edited.
