يقصد بالتسويق الرقمي استخدام كافة الوسائل الإلكترونية سواء كانت عبر الإنترنت أو حتى عبر شبكات الهواتف المحمولة، من أجل الترويج للمنتجات، ويضاف إلى ذلك استخدام الأدوات الرقمية في عملية البحث من أجل إعداد خطة تسويقية أو استراتيجية تسويقية، وتتمثل الوسائل المتاحة والأكثر استخدامًا في التسويق الرقمي بمواقع التواصل الاجتماعي، ومحركات البحث، والبريد الإلكتروني، وغيرها من الوسائل والقنوات التسويقية والرقمية، وتمثل هذه القنوات مفاهيم قد تكون مبهمة للمبتدئين في عالم التسويق الرقمي، لذلك تعد أساسيات التسويق الرقمي الإلمام بمعنى المفاهيم المتعلقة بهذا المجال، وذلك من أجل استخدامها بالطريقة الأمثل، وخلال هذا المقال سنستعرض أبرز هذه المفاهيم مع توضيح لكل منها.[١]
ما هي أساسيات التسويق الرقمي؟
فيما يلي توضيح لأبرز المفاهيم الأساسية للتسويق الرقمي:
تحسين محركات البحث
تعد محركات البحث من أهم الأدوات المستخدمة في مجال التسويق الرقمي، إذ من خلالها يمكن للمستخدمين الوصول إلى مختلف المواقع الإلكترونية، ولذلك يطلب من أصحاب الأعمال والذين يمتلكون مواقع إلكترونية لأعمالهم سواء كانت متاجر أو غيرها، أن يقوموا بإعداد المحتوى وتحسينه بما يتوافق سياسات محركات البحث، وذلك كي يرتفع تصنيف مواقعهم ويظهروا في نتائج البحث الأولى، عندما يقوم المستخدمون بالبحث عن كلمات مفتاحية معينة.[٢][٣]
التسويق عبر البريد الإلكتروني
تعد هذه الأداة من أهم الأدوات المستخدمة في التسويق الإلكتروني لكونها متدنية التكلفة ويمكن تخصيص الحملات التسويقية من خلالها بخيارات واسعة، ومن أبرز الميزات التي يمكن استخدامها عبر البريد الإلكتروني، هو تحفيز العملاء على الاشتراك بخدمة البريد الإلكتروني كي يصلهم أحدث المعلومات حول علامتهم التجارية المفضلة.[٢][٣]
تحليلات التسويق
عندما يتعلق الأمر بالتسويق الإلكتروني فإن كمية ونوعية البيانات التي يمكن الحصول عليها من مختلف الأدوات المستخدمة في التسويق تعد ذات قيمة مرتفعة، لكونه يمكن من خلالها تقييم الخطة التسويقية ومعرفة مدى تفاعل الجمهور معها، ومدى التقدم في تحقيق الأهداف، وبناءً على تحليل هذه البيانات يمكن الكشف أيضًا عن الأخطاء ونقاط الضعف في الخطة التسويقية، وبالتالي تعديلها وجعلها أكثر فاعلية.[٢][٣]
تحسين المحتوى
يعد المحتوى العنصر المحوري في جميع الحملات التسويقية، سواء كانت عبر البريد الإلكتروني أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي، أو حتى عبر الإعلانات المدفوعة وحركات البحث، وذلك لكون طبيعة وجودة المحتوى تلعب دوراً كبيراً في جذب الجمهور، لذلك لا بد من إعطاء قدر كبير من الأهمية في صناعة المحتوى التسويقي خلال أي حملة تسويقية.[٢][٣]
التسويق عبر الهواتف المحمولة
في الوقت الحاضر وبعد تطور الهواتف المحمولة الذكية بشكل كبير جدًا وتمكنها من أداء مهام مثل الحواسيب، أصبح ما يقارب 80% من مستخدمي الإنترنت يعتمدون على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية، لذلك لا بد من الأخذ بعين الاعتبار عند إطلاق موقع إلكتروني أو متجر إلكتروني أو حتى تطبيقات وبرمجيات أن تتوافق من حيث التصميم مع هذه الأجهزة، ويكون سهل الاستخدام عبر الهواتف الذكية، بالإضافة إلى ذلك لا بد من إعطاء أهمية كبيرة للتسويق عبر الرسائل القصيرة لكونها مرتبطة بالهواتف المحمولة.[٢][٣]
المراجع
- ↑ "What Is Digital Marketing?", neilpatel, Retrieved 4/1/2023. Edited.
- ^ أ ب ت ث ج "Basic Concepts of Digital Marketing", talentedge, Retrieved 4/1/2023. Edited.
- ^ أ ب ت ث ج "Digital Marketing Basics You Need to Promote Your Business Online", lyfemarketing, Retrieved 4/1/2023. Edited.
