يُشير تسويق العلامات التجاريّة (Brand Marketing) إلى عملية إنشاء وتنمية العلاقات بين منشئي العلامات التجاريّة والعملاء والمستهلكين، عوضاً عن تسليط الضوء على المنتجات والخدمات التي تقدّمها الشركات، وبالتالي تسعى الشركات إلى تسويق العلامة التجارية الخاصة بها، بحيث تصبح العلامة التجاريّة منتشرة ومعروفة لدى العملاء والجمهور بشكلٍ عام، وتتم من خلال العديد من الاستراتيجيات وطرق التسويق المتنوّعة.[١] وفي هذا المقال سنتناول الحديث عن أهم النصائح والأسرار المتعلّقة بتسويق العلامة التجاريّة.


أولاً: تحديد الأهداف التسويقية للعلامة التجاريّة

بحيث يجب على الشركة معرفة الأهداف التسويقيّة المتعلّقة بعلامتها التجاريّة، وهذا يساعدها على الوقوف على الأساليب والطرق الفعالة لتسويق العلامة التجاريّة، كما تساهم في إحراز تقدّم ملحوظ لنشر الوعي بالعلامة التجاريّة بين العملاء والجمهور.[٢]


ثانياً: تحديد الجمهور المستهدف

يُمكن أن تشمل عملية تسويق العلامة التجاريّة شرائح مختلفة من الجمهور، وقد يتم تحديد الجمهور المستهدف، بحيث يتمثل في شريحة معينة، وذلك تبعاً لطبيعة المنتجات والخدمات التي تمثلها العلامة التجاريّة، وبحسب أهداف الشركة في تسويق علامتها التجاريّة، والتي تختلف من وقت لآخر، كما يجب حفظ أساليب التسويق المختارة على الرؤية والقيم التي تمثلها العلامة التجاريّة.[٣]


ثالثاً: تحديد قصة العلامة التجاريّة

حيث تشكل قصة العلامة التجارية فارقاً في نشرها بين أوساط الجمهور، وتكون قصة واقعية حول أصل العلامة التجاريّة ورسالتها وأهدافها، بالإضافة إلى دورها في حياة الجمهور، وهذا يساعد على جذب الجمهور للعلامة التجارية، والتطلّع إلى ما تمثّله العلامة التجاريّة، مما يؤدي أيضاً إلى تفاعل الجمهور بشكل عاطفيّ قويّ، وبالتالي تشكّل القصة هوية العلامة التجاريّة.[٢]


رابعاً: تحديد أساليب تسويق العلامة التجاريّة

تتم عملية تحديد أساليب تسويق العلامة التجاريّة بناءً على أهداف الشركة من تسويقها، بحيث تستطيع الشركة توضيح سبب اختيار أساليب التسويق المعينة دون غيرها، ووضع توقعات منطقية لمدى نجاح هذه الأساليب التسويقيّة وفقاً للخطة التسويق الخاصّة بالعلامة التجارية والتي تضعها الشركة، من أساليب تسويق العلامة التجاريّة ما يأتي:[٢]


خامساً: اتساق أساليب تسويق العلامة التجاريّة

يجب على الشركة تجنب الحديث عن أشياء وأمور لا تتعلّق بالتسويق لعلامتها التجاريّة أو تعزيز ذلك، فمثلاً عند إضافة صورة على صفحتها على الفيسبوك، يجب أن تتسق الصورة مع أهداف تسويق العلامة التجاريّة، وتساعد على ذلك، مما يعزز ولاء العملاء.[٤]


سادساً: قياس نجاح أساليب تسويق العلامة التجاريّة

بحيث يجب على الشركة قياس مدى نجاح أساليب التسويق التي اعتمدتها للعلامة التجاريّة، وبالتالي إمكانية إجراء التعديلات والتغييرات وفقاً لذلك، كما يوجد مؤشرات نجاح رئيسيّة لكل أسلوب من أساليب تسويق العلامة التجاريّة، فمثلاً موقع الويب يُقاس بعدد زواره خلال فترة معيّنة من تسويق المحتوى التسويقيّ الخاصّ بالعلامة التجاريّة.[٢]


سابعاً: مرونة تسويق العلامة التجاريّة

يجب على قسم التسويق البقاء مرناً في طرق التسويق من حيث التعديل والتغيير، وفقاً لمتطلبات الزمن، وطبيعة استجابة الجمهور كذلك، لذا يجب الاطلاع دائماً على تقدم عملية تسويق العلامة التجاريّة، والوقوف على أساليب تسويق المنافسين لعلامتهم التجاريّة كذلك.[٤]

المراجع

  1. ↑ complete guide,they picture a particular brand. "What is brand marketing? A complete guide", amazon, Retrieved 5/9/2023. Edited.
  2. ^ أ ب ت ث "Brand Marketing: What It Is How to Create Your Strategy", coursera, 15/8/2023, Retrieved 5/9/2023. Edited.
  3. ↑ Laura Kloot, "Brand Marketing Strategy: The Full Story", outbrain, Retrieved 5/9/2023. Edited.
  4. ^ أ ب Carly Stec (11/4/2022), "Brand Strategy 101: 7 Important Elements of a Company Branding Plan", hubspot, Retrieved 5/9/2023. Edited.