يندرج الترويج كعنصر أساسي فيما يسمى بـ المزيج التسويقي، إذ يعد المزيج التسويقي نظرة متكاملة لمفهوم التسويق، وسواء كانت طرق التسويق المتبعة تقليدية أو إلكترونية، يبقى الترويج كجزء منها، وبالتالي فإن اتباع استراتيجيات التسويق الإلكتروني بدلًا من التسويق التقليدي سيكون له أثر واضح على عملية الترويج، سواء كان على المستوى الإيجابي أو السلبي، ولكن بالطبع بسبب تنوع قنوات الترويج المتاحة عبر الإنترنت تعد آثار التسويق الإلكتروني على عنصر الترويج أكثر إيجابية، وللتعرف على أبرز هذه الآثار، سنستكمل الحديث خلال هذا المقال لنستعرض أبرزها.[١]
ما هي آثار التسويق الإلكتروني على الترويج؟
فيما يلي توضيح لأبرز المجالات التي ساهم فيها التسويق الإلكتروني في تحسين عملية الترويج، وسوف نقوم باستعراض هذه الآثار بناءً على طريقة الترويج المتبعة:
الترويج عبر البريد الإلكتروني
ساهم استخدام البريد الإلكتروني بتحسين الترويج من خلال النقاط الآتية:[٢][٣]
- يتيح البريد الإلكتروني للشركة أن تبقي عملاءها على اطلاع بآخر التغييرات حول منتجاتها وعروضها، بالإضافة إلى تقديم عروض خاصة لبعض العملاء.
- تأخذ مخاطبة العملاء عبر البريد الإلكتروني طابع أكثر شخصياً، وهذا بدوره يزيد من مستوى الرضا لديهم.
- يعد مخاطبة العميل عبر البريد الإلكتروني أكثر لباقة من المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية، إذ عادة ما تعتبر المكالمات الهاتفية من خدمة العملاء أو فرق التسويق تطفلية على العملاء وغير مرحب بها.
الترويج عبر محركات البحث
فيما يلي أوجه المساهمة لمحركات البحث في تحسين عملية الترويج:[٢][٣]
- يمكن من خلال استخدام الترويج عبر محركات البحث من الظهور في نتائج البحث الأولية لبعض الكلمات المفتاحية بشكل مجاني، وذلك إما عبر تقديم محتوى يتناسب مع سياسات محرك البحث، أو إطلاق حملات إعلانية بناءً على عدد النقرات على الإعلانات.
- يتيح الترويج عبر محركات البحث إمكانية جذب العملاء إلى موقع الشركة الإلكتروني أو الصفحات الترويجية.
- يمكن من خلال الترويج عبر محركات البحث التأقلم بشكل سلس مع التغيرات على توجهات المستهلكين.
الترويج عبر مواقع التواصل الاجتماعي والمؤثرين
فيما يلي توضيح لكيفية تأثير استخدام مواقع التواصل الاجتماعي والمؤثرين في تحسين كفاءة الترويج:[٢][٣]
- في الوقت الحاضر يعتبر عدد المستخدمين على مواقع التواصل الاجتماعي التي يتنشر بها المؤثر كبيراً للغاية، وبالتالي يمكن من خلال الشخصيات المؤثرة أو من خلال امتلاك حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي الوصول إلى عدد كبير جدًا من الجمهور.
- يمكن من خلال مواقع التواصل الاجتماعي استعراض المنتجات وتبيان ميزاتها، وكما يمكن من خلال المؤثرين تقديم تجربة استخدام لهذه المنتجات.
الترويج عبر الإعلانات المدفوعة من خلال النقر
تطرقنا إلى هذا النوع من الترويج في إحدى النقاط السابقة، وكان الأثر الذي ذكرناه يتمثل في الظهور المجاني على محركات البحث، وذلك لأن المروج يدفع فقط مقابل كل مرة يقوم المستهلك بالنقر على الإعلان، وهناك أثر آخر وإيجابي بشكل كبير، ويتمثل من زيادة نسبة العائد على الاستثمار في الترويج، وذلك للسبب نفسه حيث إن كل مرة يتم فيها دفع قيمة الإعلان يكون قد توجه مستهلك للحصول على منتجات الشركة.[٢][٣]
المراجع
- ↑ "Marketing in the 21st Century: How Does Digital Media Affect the Marketing Mix?", online.maryville, Retrieved 18/1/2023. Edited.
- ^ أ ب ت ث "8 Types of Digital Marketing for Promoting a Business", online.maryville, Retrieved 18/1/2023. Edited.
- ^ أ ب ت ث marketing allows you to target a specific audience that,directly improve your conversion rate. "The Who, What, Why, & How of Digital Marketing", blog.hubspot, Retrieved 18/1/2023. Edited.
