انتشر في الآونة الأخيرة التسويق الإلكترونيّ كبديل لعمليات التسويق التقليديّ، حيث باتت الشركات تسوّق لمنتجاتها خدماتها على شبكة الإنترنت، ولا بُدّ من الاستعانة بخبراء التسويق الإلكترونيّ الذين يتمتعون بالعديد من المهارات المتعلّقة بالتسويق الإلكترونيّ، وفي هذا المقال سنتناول الحديث عن أهم مهارات التسويق الإلكترونيّ.


أولاً: مهارة تحليل البيانات

تُعتبر مهارة تحليل البيانات من المهارات الأساسيّة التي باتت مهمّة في عملية التسويق الإلكترونيّ حالياً، بحيث تحتاج عملية التسويق الإلكترونيّ إلى جمع العديد من المعلومات الواسعة، والتفاعلات المختلفة الموجودة على شبكة الإنترنت للجمهور المستهدف، بالإضافة إلى استخدام هذه المعلومات والبيانات على شكل طرق واستراتيجيات تسويقيّة جذّابة ومميّزة، تعمل على التسويق الإلكتروني الناجح على شبكة الإنترنت.[١]


ثانياً: مهارة إنشاء المحتوى

يُعتبر جوهر التسويق الإلكترونيّ الفعّال إنشاء محتوى تسويقيّ يجذب الجمهور للعلامة التجاريّة للشركة، بحيث يتم الوقوف على كافّة التفاصيل المتعلّقة ببناء وإعداد محتوى إلكترونيّ تسويقيّ للمنتجات والخدمات التي تقدّمها الشركة، لذا يجب أن يتمتّع المسوقون بمهارة إعداد المحتوى التسويقيّ للمنتجات والخدمات التي يرغبون بالتسويق لها، كما يجب أن يتصف المحتوى بالعديد من الصفات والخصائص التي تجعله متميّزاً عن غيره من المحتوى الموجود على شبكة الإنترنت، بحيث يكون منافساً لغيره من الشركات المنافسة في ذات المجال.[١]


ثالثاً: مهارة تحسين محركات البحث

تعتبر مهارة تحسين محركات البحث (SEO) من المهارات التسويقيّة الإلكترونيّة الجديدة، والتي يحتاج إليها على نحوٍ أساسيّ المسوقين جميعهم على شبكة الإنترنت، بحيث تعمل هذه المهارة على زيادة نسبة مرور الجمهور والأفراد بشكل عام للموقع الإلكترونيّ التابع للشركة، وبالتالي نمو الموقع على نحو إيجابيّ، وتصدره على القوائم الأولى لعمليات البحث التي يجريها الأفراد على محرّكات البحث الكبيرة مثل محرك البحث الشهير جوجل (Google).[٢]


رابعاً: مهارة التسويق بالفيديو

انتشر مؤخراً التسويق بالفيديو كمحتوى إلكترونيّ رقميّ على شبكة الإنترنت، حيث انتشرت مقاطع الفيديو بين أفراد المجتمعات بشكل عام بشكلٍ سريع، وبالتالي تعتبر مهارة التسويق بالفيديو من المهارات الهامّة التي تُساعد على نجاح عملية التسويق الإلكتروني، كما قامت العديد من العلامات التجاريّة بدمج مقاطع فيديو قصيرة بحيث لا تتجاوز مدتها 30 ثانية لجذب انتباه الجمهور، وانتشارها بشكلٍ سريع بينهم، وبالتالي تعدّ الفيديوهات من الطرق الرائعة لكسب المزيد من العملاء، ونشر الوعي بالعلامة التجاريّة.[٢]


خامساً: مهارة الكتابة والتحرير

تُعتبر مهارة الكتابة والتحرير من أهم المهارات التي يجب أن يمتلكها مسوّقو المواقع الإلكترونيّة، بحيث تحتاج عملية التسويق إلى معرفة تامّة بطريقة كتابة المحتوى التسويقيّ، وكيفية تعديله بما يناسب طرق وصول المحتوى لأكبر عدد من الجمهور المستهدف، كما يجب على المسوق أن يعرف طرق تحويل المحتوى التسويقيّ السيء إلى محتوى جيّد ومقبول، بحيث يستطيع معرفة الأدوات والميزات التي تساعد على بناء محتوى تسويقيّ مميّز.[٣]


سادساً: مهارة الإعلانات المدفوعة

يغلب على عمليات التسويق الإلكترونيّ وجود إعلانات مدفوعة للتسويق للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركات، وتكمن وظيفية المسوق في الوقوف على خصائص الإعلانات المدفوعة واختيار منها المناسب من ناحية الرسوم الماليّة التي سيتم دفعها، بالإضافة إلى المنصّة الإلكترونيّة أو الموقع المناسب الذي سيتم من خلالها نشر إعلانات تسويقيّة مدفوعة عن منتجات وخدمات الشركة.[٣]


المراجع

  1. ^ أ ب "Top 7 Skills Required to Become a Digital Marketing Expert", michaelpage, Retrieved 24/7/2023. Edited.
  2. ^ أ ب Tanuja Bahirat (29/12/2022), "8 Essential Digital Marketing Skills in 2023", mygreatlearning, Retrieved 25/7/2023. Edited.
  3. ^ أ ب "16 Skills That Make You A Proficient Digital Marketer", benchmarkemail, 23/2/2023, Retrieved 25/7/2023. Edited.