ما المقصود بتسويق حرب العصابات؟

تعريف تسويق حرب العصابات

يستخدم تسويق العصابات على طرق تسويقيّة مفاجئة وغير تقليديّة، بحيث تستخدم الشركات العديد من الاستراتيجيات التي تُساعد على تسويق المنتجات والخدمات التي تقدمها بطريقة مفاجئة ومميّزة، كما يختلف تسويق العصابات عن التسويق الفرديّ الذي تعتمد فيه الشركة على تسويقها بشكلٍ منفرد، ويكون ذا ميزانية ماليّة قليلة مقارنة بتسويق العصابات، الذي يؤدي إلى ارتفاع نسبة المبيعات، وزيادة الوعي بالعلامة التجاريّة بشكلٍ أسرع من طرق التسويق التقليديّة.^[١]

كما تجدر الإشارة إلى انّ تسويق حرب العصابات يُدعى بتسويق الغوريلا، بحيث يعتمد هذا النوع من التسويق على نشر العروض الترويجية في الأسواق، والعمل على تخفيض تكاليف التسويق، بالاعتماد على طرق التسويق الرقميّ على شبكة الإنترنت، بحيث تضمن الانتشار الواسع للمحتوى التسويقيّ بأقل التكاليف.^[١]

تاريخ ظهور تسويق حرب العصابات

اقترن ظهور تسويق حرب العصابات مع تطور عمليات الإعلام والتسويق على شبكة الإنترنت، بحيث تم استبدال طرق التسويق التقليديّ، مثل؛ طباعة الإعلانات الورقيّة، والإعلانات الإذاعيّة، وإعلانات التلفاز وغيرها، وبالتالي يمكن القول أن تسويق حرب العصابات ظهر في عام 1984م، كما أشار إليه الكاتب جاي كونراد ليفينسون (Jay Conrad Levinson) في كتابه تسويق العصابات (Guerrilla Marketing).

ميّزات تسويق حرب العصابات

تتمثّل ميّزات تسويق حرب العصابات في النقاط الآتية:

انخفاض التكلفة

يعتمد تسويق حرب العصابات على طرق التسويق غير التقليديّة، وبالتالي الاعتماد على شبكة الإنترنت، والتسويق الإلكترونيّ الذي ينتشر بين أوساط الجمهور والأفراد بشكلٍ واسع، وهذا يعني وصول العلامة التجاريّة للشركة للجمهور المستهدف بأقل التكاليف الماليّة.^[٢]

سهولة الانتشار وسرعته

يتميّز تسويق حرب العصابات في سرعة انتشاره بين أفراد المجتمعات بشكل عام، وهو من الأمور البديهية لاعتماده على عنصر المفاجئة والتميّز، واستخدام استراتيجيات تسويقية تعتمد على شبكة الإنترنت، والتي منها التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعيّ، والإعلانات المدفوعة، والتسويق عبر المؤثرين وغيرها.^[٢]

جذب العملاء والاحتفاظ بهم

تُعتبر الحملات التسويقيّة المتعلّقة تسويق حرب العصابات أنّها جديرة بالتذكر عند غالب الجمهور، وذلك لطبيعة استراتيجيات التسويق المعتمدة على طرق غير تقليدية في الغالب، وبالتالي تُساهم في ترك انطباع دائم لدى الجمهور، بحيث يرغبون في معرفة المزيد حول المنتج أو الخدمة.^[٢]

أنواع تسويق حرب العصابات

تتمثّل أنواع تسويق حرب العصابات في الآتي:^[٣]

• التسويق في الأماكن المفتوحة (Outdoor Guerrilla Marketing): يعمل تسويق الأماكن المفتوحة على إضافة رسومات للشوارع والأرصفة العامّة، مثل وضع أعمال فنيّة مؤقتة، رسومات ذات أبعاد ثلاثية، مجسمات تجسد العلامة التجاريّة وغيرها من أساليب التسويق غير التقليديّ.
• التسويق في الأماكن المغلقة (Indoor Guerilla Marketing): تقوم الشركة التي ترغب في استخدام تسويق حرب العصابات باختيار أماكن مغلقة للتسويق فيها، سواء كانت هذه الأماكن عامّة مثل محطات القطار، الجامعات، أو أماكن خاصّة مثل المحلات التجاريّة.
• تسويق الأحداث (Event Ambush Guerilla Marketing): يعني هذا النوع باستضافة الأحداث التي يرغب فيها الجمهور، مثل الحفلات الموسيقيّة، لعب رياضات معيّنة تتضمّن التسويق لعلامة تجاريّة ما.
• التسويق التجريبيّ (Experiential Guerilla Marketing): يتضمّن التسويق التجريبيّ جميع ما سبق من أنواع تسويق حرب العصابات، إلّا أنّه يتطلّب تفاعلاً واسعاً من الجمهور بتجربة منتجات وخدمات العلامة التجاريّة الخاصة بالشركة.