يُشير الترويج (Promotion) إلى مجموعة من الأساليب والوسائل المتنوعة التي تهدف إلى زيادة الوعي بالعلامة التجاريّة للشركات، وبالتالي زيادة عدد العملاء للشركة، ورفع حجم المبيعات خلال فترة زمنيّة معيّنة،[١] وفي هذا المقال سنتناول الحديث عن أهمية الترويج.
أهمية الترويج
تتمثّل أهمية الترويج في النقاط الآتية:
زيادة الوعي بالعلامة التجارية
يُساعد الترويج على زيادة الوعي بالعلامة التجاريّة المتعلّقة بالمنتجات المباعة والخدمات المقدمة من قِبل مختلف الشركات، وبالتالي السماح لرسالة الشركة ورؤيتها بالوصول إلى أكبر عدد ممكن من الجمهور المستهدف، كما يتطلّب زيادة الوعي بالعلامة التجارية باستخدام الترويج اختيار وسيلة الترويج بعناية، وذلك بعد فهم احتياجات العميل، وتحليل قواعد بيانات العملاء، والوقوف على الميزانيّة الماليّة الخاصّة بالترويج.[٢]
سهولة تحديد الجمهور المستهدف
يعمل الترويج على معرفة الجمهور المستهدف للمنتج، وهم أفراد المجتمع الذين يرغبون بالحصول على المنتجات والخدمات المقدّمة، كما يجب تحديد استراتيجيّة تسويق مدروسة بحسب العوامل المختلفة ومناسبة لطبيعة المنتجات والخدمات، بالإضافة إلى وجود خطة ترويج مدروسة جيّداً تحدد شرائح مختلفة من العملاء والمستهلكين في السوق، وبالتالي سهولة الوصول إليهم ومعرفة ما يناسبهم، وتقديم الحلول المناسبة لهم.[٣]
زيادة عدد العملاء
يُساهم الترويج في زيادة عدد العملاء، وهو أمر متوّقع، فكلّما قامت الشركات بالترويج لمنتجاتها كلما ساعد ذلك على وصول العلامة التجارية لعدد أكبر من العملاء، وبالتالي زيادة عدد العملاء، كما يُمكن الترويج للعملاء من خلال تقديم عيّنات مجانيّة لعملاء جُدد لتجربة المنتجات، يُزاد على ذلك أهمية مراعاة الأدوات والوسائل التي ستستخدمها الشركات خلال الترويج للمنتجات، كما وتُعتبر عمليات التسويق على مواقع التواصل الاجتماعيّ الأداة الأكثر فعالية على شبكة الإنترنت للترويج لمختلف المنتجات والخدمات.[٣]
أنواع الترويج
تتمثّل أنواع الترويج المختلفة في الآتي:[٤]
- الإعلانات: تُساعد الإعلانات في زيادة الوعي بالعلامة التجارية، فهي تُعتبر أداة ترويجيّة مرنة تستخدم لزيادة عدد العملاء باستخدام العديد من طرق الإعلان المختلفة مثل؛ الإعلانات التقليدية، الإعلانات على شبكة الإنترنت وغيرها.
- الترويج المباشر: يُشير الترويج المباشر إلى تواصل الشركات بشكل مباشر دون وساطة مع العملاء للتسويق لمختلف منتجاتها وخدماتها.
- ترويج المبيعات: يهدف الترويج للمبيعات زيادة عدد المبيعات في المقام الأول، وذلك باستخدام عدّة أساليب وطرق للتواصل مع العملاء ورفع حجم المبيعات.
- الترويج عبر شبكة الإنترنت: يتضمّن الترويج باستخدام شبكة الإنترنت جميع الوسائل والأدوات التسويقيّة التي تُساعد في الترويج للمنتجات والخدمات، مثل تحسين محّركات البحث، الإعلان بالدفع للنقرة، الإعلانات المدفوعة وغيرها.
الفرق بين الترويج والتسويق
يُمكن القول أنّ الفرق الرئيسيّ بين الترويج والتسويق في كون الترويج خطوة من الخطوات الأخيرة لعملية التسويق للمنتجات والخدمات، حيث يُساعد الترويج في توفير الحوافز المطلوبة للعملاء لتحويلهم من مجرّد جمهور إلى عملاء فعليّين للعلامة التجاريّة، وهذا هو الهدف الرئيسيّ من العروض الترويجيّة التي تقدّمها الشركات بين الحين والآخر.[٥]
المراجع
- ↑ Will Kenton (21/9/2022), "Promotion: Definition In Jobs and How To Ask for One", investopedia, Retrieved 2/5/2023. Edited.
- ↑ "The Importance Of Promoting Your Business", inkforall, Retrieved 2/5/2023. Edited.
- ^ أ ب AJEET MISHRA (23/7/2015), "Why Is Promotion Important for a Business?", resellerclub, Retrieved 2/5/2023. Edited.
- ↑ "What is Promotion? Types of Promotion", byjus, Retrieved 2/5/2023. Edited.
- ↑ Julia Gaj (7/6/2022), short, marketing focuses on,is about awareness vs conversion. "What is Promotion Marketing? Definition, Tips, and Examples", voucherify, Retrieved 2/5/2023. Edited.
