يُشير التسويق إلى جميع الأنشطة التي تتعهد الشركات القيام بها من أجل الترويج للمنتجات والخدمات التي تقدّمها، وبالتالي تحقيق المزيد من المبيعات، كما يهدف التسويق إلى زيادة الوعي بالعلامة التجاريّة للشركة، وتحقيق الأرباح الماليّة من خلال زيادة حجم المبيعات، وزيادة أعداد العملاء الجدد الذين سيرغبون بالتعامل مع الشركة وشراء منتجاتها،[١] وفي هذا المقال سنتناول الحديث عن عناصر التسويق.
العنصر الأول: المنتج
يبدأ التسويق الجيّد الفعّال بفهم المنتج (Product) المرغوب التسويق له، بحيث يتم تحديد المنتج ومواصفاته وتقديمه للعملاء والمستهلكين بطريقة واضحة ومستوفية لجميع المعلومات المتعلّقة به، كما يحتاج المسوّقون إلى فهم دورة حياة المنتج، ومن ذلك معرفة المواد المصنّعة للمنتج، وطريقة تصنيعه، وصولاً إلى شكله النهائيّ وبالتالي يكون المسوّق قادراً على إجابة أي سؤال أو استفسار يُطرح عليه من قِبل العملاء، ممّا يؤدي إلى ثقة العملاء بالمنتج وتحقيق المزيد من المبيعات.[٢]
العنصر الثاني: السعر
يتعلّق التسويق بكيفية تسعير المنتج، كما يتيح السعر (Price) المتوازن في بقاء الشركة ضمن سوق المنافسة للشركات الأخرى في ذات المجال، بالإضافة إلى الاستمرار في تحقيق مستوى جيّد من الأرباح، كما تحتاج عملية تسعير المنتجات إلى الدقة العالية، والوقوف على جميع التكاليف المرتبطة بتصنيع المنتج والنفقات العامّة الداخلة في عمليات الإنتاج، يُضاف على ذلك لا بُدّ من إقناع العملاء والمستهلكين بأنّ المنتج يستحق السعر المخصّص له من خلال عرض الميزات المختلفة، بالإضافة إلى كون المنتج يُلّبي احتياجات العملاء ورغباتهم.[٣]
العنصر الثالث: المكان
يُشير المكان (Place) كعنصر من عناصر التسويق إلى موقع شراء المنتجات من قِبل العملاء، كما يتضمن كذلك مكان تخزين المنتجات وتصنيعها، وفي الآونة الأخيرة ظهر التحول الرقميّ على شبكة الإنترنت، بحيث يستطيع العملاء شراء المنتجات من مواقع إلكترونيّة متاحة لهم على شبكة الإنترنت، وارتبط بذلك عمليات التسويق الرقميّ المختلفة، من إعلانات ومنشورات تحتوي على معلومات المنتج وطريقة الحصول عليه، وبالتالي لا بُدّ من اعتماد طريقة توزيع المنتجات وتلبية احتياجات العملاء بشكل سهل ومريح، بحيث يحصلون على المنتجات في وقت قصير وكما يرغبون، وبالتالي يغلب على الشركات تخصيص فريق مبيعات خاصّ يهتم بالتواصل مع العملاء عبر شبكة الإنترنت، ومعرفة طريقة توصيل المنتجات إليهم.[٤]
العنصر الرابع: الترويج
يُعتبر الترويج (Promotion) آخر عنصر من عناصر التسويق، كما يشمل الترويج الإعلانات والدعايات وجميع الاستراتيجيات الترويجية التي تعتمدها الشركة من أجل التوضيح للعملاء سبب حاجتهم للمنتج، وما هي المشكلة التي سيحلها، واستحقاق المنتج لسعره في مقابل تلبيته حاجات ورغبات العملاء، كما يهدف الترويج إلى الوصول إلى الجمهور المستهدف من العملاء باستخدام أساليب وأدوات مناسبة، مثل التسويق عبر محرّكات البحث وتحسينها، التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي، التسويق بالعمولة، التسويق عبر المؤثرين وغيرها من طرق التسويق الأخرى التي تُساعد في الترويج للمنتج بشكل فعّال وجذّاب.[٥]
المراجع
- ↑ ALEXANDRA TWIN (17/3/2023), "Marketing in Business: Strategies and Types Explained", investopedia, Retrieved 8/5/2023. Edited.
- ↑ ALEXANDRA TWIN (28/3/2023), "The 4 Ps of Marketing and How To Use Them in Your Strategy", investopedia, Retrieved 8/5/2023. Edited.
- ↑ Randy Duermyer (30/12/2022), "What Are the Elements of a Marketing Mix?", thebalancemoney, Retrieved 8/5/2023. Edited.
- ↑ Kinza Yasar, "4 P's marketing mix", techtarget, Retrieved 8/5/2023. Edited.
- ↑ four Ps of marketing is a marketing concept that,price, place, and promotion. "The Four Ps of Marketing", ama, 7/12/2022, Retrieved 8/5/2023. Edited.
