يقصد بالمزيج التسويقي استخدام جميع الطرق والتقنيات المتاحة من أجل وضع خطة أو استراتيجية للتسويق، وهناك عناصر وجوانب أساسية وثانوية يتم أخذها بعين الاعتبار عن وضع الخطة التسويقية، ومنها أتى مسمى المزيج التسويقي 4PS، والذي يدل على 4 جوانب تؤخذ بعين الاعتبار تبدأ بحرف P، حيث تعد هذه الجوانب الأكثر أهمية، والتي يجب دراستها والتركيز عليها عند وضع الخطة التسويقي أو الاستراتيجية، وللتعرف على هذه الجوانب الأربعة التي يطلق عليها 4PS، سنتناول أبرز المعلومات عنها بالإضافة إلى توضيحها خلال هذا المقال.[١]
ما هي العناصر الأربعة للمزيج التسويقي 4PS؟
فيما يلي توضيح للعناصر الأربعة التي تشكل المزيج التسويقي 4PS:
المنتج Product
يقصد بالمنتج السلعة أو الخدمة التي سوف تقوم الشركة بالاستثمار فيها في السوق، والتي سوف تلبي حاجات المستهلكين، وتكمن أهمية هذا الجانب في دراسة ما هي السلع أو الخدمات التي يمكن للشركة أن تقدمها في السوق والتي يمكن أن تحقق الإيرادات، حيث يجب دراسة حاجة المستهلكين لأنواع السلع والخدمات والتي يمكن الاستثمار فيها في السوق بناءً على إشباع السوق منها، كما يؤخذ بعين الاعتبار أي من الشرائح يستهدف هذا المنتج، وبعد تحديد المنتج، يأتي دور الاهتمام في خصائصه، حيث كيف سيقوم هذا المنتج بتلبية حاجات المستهلكين، وما هي الميزات التي تجعل منه أفضل الخيارات كي يتغلب على المنافسين.[٢][٣]
السعر Price
يشير هذا الجانب إلى سعر المنتج، وهي التكلفة التي سوف يتكبدها المستهلك للحصول عليه، ويعد السعر من أكثر الجوانب حساسية، حيث يرتبط بالعديد من المتغيرات في السوق، مثل الفئة المستهدفة بالمنتج، وأسعار المنافسين، وتكلفة الإنتاج للسلعة، وهامش الربح المحدد للشركة وغيرها، لذلك يجب دراسة السعر بشكل دقيق كي يوازن ما بين جميع هذه المتغيرات، والجدير بالذكر أن هناك عدة استراتيجيات يمكن اتباعها للتسعير والتي تتناسب مع مختلف أنواع السلع وشرائح المستهلكين، ومن أبرزها وأكثرها استخدامًا التسعير بناءً على تكلفة الإنتاج بالإضافة إلى هامش الربح.[٤][٢][٣]
المكان Place
يشير جانب المكان إلى عدة أمور تؤخذ بعين الاعتبار، وهي المكان الذي سوف يتم فيه بيع سلعة أو تقديم الخدمة، والمكان الذي سوف يتم فيه تخزين المنتجات، بالإضافة إلى المكان الذي سوف يتم فيه إنتاج هذه المنتجات، حيث إن لجميعها تأثيراً على الاستراتيجية التسويقية، والأهم في ذلك هو أين سوف يتم بيع السلع والخدمات، لكونه يؤثر بشكل مباشر على المبيعات، وباختصار، هناك خياران رئيسيان من أجل تقديم المنتجات للجمهور وهي إما متجر فعلية (مادي) أو متجر إلكتروني، وطبًا لكل منهما سلبياته وإيجابياته.[٢][٣]
الترويج Promotion
لعل الأغلبية يعتقدون أن التسويق هو عبارة عن الحملات الترويجية فقط، ولكن في الواقع يعد الترويج أحد أهم الجوانب الأساسية في التسويق، إذ من خلالها تتمكن الشركة من عرض المنتجات وجميع المعلومات المتعلقة بها، وهناك العديد من الخيارات المتاحة والتي يمكن استخدامها في حملات الترويج، والتي تتمثل بشكل أساسي، إما من حملات الترويج التقليدية مثل لوحات الإعلانات، أو الإعلانات على التلفاز والراديو، أو المنشورات الورقية وغيرها، أو الحملات الترويجية الحديثة والتي تتمثل بالترويج الإلكتروني عبر الإنترنت، مثل الترويج بالمحتوى وعبر محركات البحث، أو مواقع التواصل الاجتماعي، أو عبر البريد الإلكتروني، والجدير بالذكر أنه يمكن استخدام جزء من هذه القنوات للترويج أو استخدامها جميعها، وذلك بحسب خطة واستراتيجية الشركة في التسويق.[٢][٣]
المراجع
- ↑ "The 4 Ps of Marketing and How To Use Them in Your Strategy", investopedia, Retrieved 28/12/2022. Edited.
- ^ أ ب ت ث "4 P's marketing mix", techtarget, Retrieved 28/12/2022. Edited.
- ^ أ ب ت ث "The 4 Ps of Marketing: What They Are and How to Use Them", coursera, Retrieved 28/12/2022. Edited.
- ↑ "The 5 most common pricing strategies", bdc, Retrieved 28/12/2022. Edited.
