يعد التسويق بمفهومه المبسط الطريقة التي يستطيع فيها منتِج السلعة أو الخدمة عرضها للمستهلكين، وقد شكّل التسويق جزءاً أساسيًا في العمليات التجارية منذ بدايتها، سواء كان عن قصد أو بشكل عفوي، ومنها يمكن الانطلاق للقول أن التسويق في الوقت الحاضر ينقسم إلى قسمين، وهو التقليدي الذي يتمثل بالإعلانات التلفزيونية والإعلانات في الشوارع والمنشورات الورقية وبطاقات الأعمال، والقسم الثاني وهو التسويق المعاصر، والذي ينطوي على فكرتين، الأولى هي استخدام الإنترنت والثانية هي تغيير استراتيجية التسويق من حيث الجوانب المستهدفة في المستهلك، وللتعرف أكثر على التسويق المعاصر، سنتطرق خلال هذا المقال لذكر مجالاته واستراتيجياته.[١][٢]
مجالات التسويق المعاصر
تتنوع المجالات التي يمكن من خلالها تطبيق التسويق المعاصر خلالها، وفي ما يلي أبرزها:[٣][١]
- إعلانات الإنترنت: يقصد بها تلك الإعلانات التي تظهر على شكل صور أو فيديوهات عند تصفح مختلف المواقع الإلكترونية، ومن أبرز الشركات التي تقدم حملات عبر الإنترنت هي يوتيوب وجوجل وفيسبوك.
- البريد الإلكتروني: عادة ما تستخدم هذه الطريقة خلال التسويق للعملاء الحاليين وليس لجذب العملاء الجدد، إذ يمكن من خلالها إبلاغ العملاء عن المنتجات والعروض الجديدة.
- مواقع التجارة الإلكترونية: تجتاح هذه المواقع السوق التجاري بشكل واسع في الوقت الحاضر، وذلك لكونها تمكّن العملاء من الوصول إلى المنتجات بسهولة، دون الحاجة إلى زيارة الموقع الجغرافي للمتجر، وهذا بدوره يمكّن المتجر من الوصول إلى أعداد أكبر من العملاء.
- منصات التواصل الاجتماعي: تتيح هذه المنصات لمستخدميها أدوات يمكن من خلالها تحليل تفاعل الجمهور مع منشوراتهم، ويمكن استغلال هذا الأمر في التسويق لتوجيه الحملات الإعلانية بمختلف طرقها عبر هذه المنصات.
- المشاهير والأشخاص المؤثرون: يمكن من خلال هذه الطريقة استغلال بعض الشخصيات العامة وتأثيرها على شرائح مختلفة من المجتمعات، من خلال توجيههم نحو المنتجات.
- الكلمات المفتاحية: يقصد بها استخدام الكلمات الشائع استخدامها من قبل المستهلكين في البحث عن المنتجات، وتضمينها في النصوص المستخدمة في وصف المنتجات سواء داخل الإعلانات أو على مواقع التجارة الإلكترونية، وذلك لزيادة فرصة ظهور الإعلانات في النتائج.
- التسويق الأخضر: يختص هذا النوع من التسويق بالمنتجات التي يمكن ربطها بالبيئة بحيث يتم وصفها صديقة للبيئة، كما يمكن ربط المنتجات بأنها صديقة للبيئة من خلال المواد المستخدمة بالتصنيع والتغليف.
ما هي استراتيجيات التسويق المعاصر؟
بنيت استراتيجيات التسويق التقليدي على 4 مبادئ للتسويق وهي تقديم المنتج وتسعيره وإيجاد طرق لتوزيعه ثم عمل حملات إعلانية، ولكن فيما يخص استراتيجيات التسويق المعاصر، فإنها تعتمد على المبادئ الآتية:[٤][٥]
- المستهلك: انتقل التركيز في التسويق المعاصر من المنتج إلى المستهلك، بحيث يجب التركيز على حاجات المستهلك وإنتاج السلع بناءً على ذلك.
- التكلفة: أصبح مفهوم التكلفة أوسع مما كان عليه بالتسويق التقليدي، حيث كان يؤخذ بعين الاعتبار سابقًا تكلفة السلعة الأولية، بينما الآن يؤخذ بعين الاعتبار تكلفة السلعة بالإضافة إلى تكاليف الحصول عليها وتكاليف صيانتها أو تشغيلها في حال كانت تتطلب ذلك.
- السهولة: ويقصد بها هنا سهولة الحصول على المنتج أو الخدمة، حيث أصبح يؤخذ بعين الاعتبار خدمات التوصيل للبيوت، أو تقديم الخدمات عبر الإنترنت.
- التواصل: استخدم في التسويق التقليدي التواصل من جانب واحد، بحيث يخبر المسوق المستهلك المعلومات حول المنتج فقط، ولكن في التسويق الحديث أصبح التواصل باتجاهين، حيث يؤخذ بعين الاعتبار رأي المستهلكين من خلال قنوات اتصال متعددة.
المراجع
- ^ أ ب "Definitions of Marketing", ama, Retrieved 31/8/2022. Edited.
- ↑ "TRADITIONAL VS CONTEMPORARY MARKETING STRATEGIES", blog.jdrgroup, Retrieved 31/8/2022. Edited.
- ↑ "Modern Marketing vs Traditional Marketing", activatedesign, Retrieved 31/8/2022. Edited.
- ↑ "Contemporary Marketing: The Shift from Traditional to Digital", ewm, Retrieved 31/8/2022. Edited.
- ↑ "4 C’s of Contemporary Marketing Mix", mbaknol, Retrieved 31/8/2022. Edited.
