تعريف التسويق عبر المؤثرين
يُشير التسويق عبر المؤثرين إلى عمليات الاستعانة بمؤثرين محددين في إنشاء محتوى ذات قيمة وله صلة بحملة تسويقيّة لمنتج أو خدمة معيّنة، وهي استراتيجيّة من استراتيجيات التسويق التي باتت رائجة في الآونة الأخيرة، تتم من خلال الاستعانة بأشخاص لهم عدد كبير من المتابعين على منصّات التواصل الاجتماعي، يُطلق عليهم مصطلح المؤثرين (Influencer)، بحيث يتم الترويج للمنتجات والخدمات على الحساب الشخصيّ للمؤثر، ممّا يؤدي إلى اطّلاع عدد كبير من المتابعين على المنتج والخدمة، وبالتالي التسويق له وانتشاره بين أوساط المجتمع.[١]
أسباب استخدام التسويق عبر المؤثرين
تتمثّل أسباب استخدام التسويق عبر المؤثرين والاستعانة بهم من قِبل الشركات والأفراد الذين يرغبون بتسويق منتجاتهم وخدماتهم في الآتي:[١]
- اعتماد أفراد المجتمعات على توصية المؤثرين تُجاه منتج أو خدمة ما، حيث تصل نسبة الأفراد الذين يعتمدون على رأي المؤثرين في عمليات شراء المنتجات والخدمات ما نسبته 49%.
- ارتفاع نسبة مشاركة منصّات التواصل الاجتماعيّ مع قنوات العلامة التجاريّة، وبالتالي الحصول على روابط كثير عبر شبكة الإنترنت.
- تعزيز التواصل مع الجمهور المستهدف.
- تحسين الوعي بالعلامة التجاريّة، وذلك بسبب حديث المؤثر عن تفاصيل المنتج أو الخدمة، وفي بعض الأحيان تتم تجربة المنتج أو الخدمة بشكل مباشر أمام الجمهور.
- انتشار مواقع التواصل الاجتماعيّ بشكل ضخم بين أفراد المجتمعات.
- زيادة المبيعات من منتج معيّن خلال فترة محددة.[٢]
- تحسين المراجعات على المنتج أو الخدمة على صفحات مواقع التواصل الاجتماعيّ، وعلى شبكة الإنترنت بشكل عام.[٢]
- الحصول على المزيد من العملاء، والذين يُمكن إضافتهم ضمن قائمة المشتركين في البريد الإلكتروني.[٢]
المنصّات الاجتماعيّة للتسويق عبر المؤثرين
تتمثّل المنصّات الإجتماعيّة التي يتم فيها التسويق عبر المؤثرين في الآتي:
منصّة الفيسبوك
تُعتبر منصّة الفيسبوك (Facebook) أحد أقدم منصّات ومواقع التواصل الاجتماعيّ، حيث كان الفيسبوك من أول منصّات التواصل الاجتماعيّ ظهوراً، والذي بات الآن يحتوي على ملايين المستخدمين، والذي يحتوي على العديد من المزايا التي تدعم عمليات التسويق المختلفة، كالإعلانات المدفوعة، والتسويق عبر المؤثرين الذين يملكون عدداً كبيراً من المتابعين.[٣]
منصّة الإنستغرام
تُعدّ منصّة الإنستغرام (Instagram) أكثر المنصّات شعبية للمؤثرين مقارنةً بمواقع التواصل الاجتماعيّ الأخرى، فقد وصل عدد مستخدمي المنصّة قُرابة 1.4 مليار مستخدم، كما يُعتبر الإنستغرام مكاناً مناسباً للمؤثرين لإنشاء صوراً رائعة ومشاركتها على مواقع التواصل الاجتماعيّ الأخرى، بالإضافة إلى إنشاء فيديوهات كذلك.[٣]
منصّة التويتر
يُعتبر التويتر (Twitter) مكاناً لتسويق المؤثرين وبعض العلامات التجاريّة، إلّا أنّه مكاناً غير جذّاب للتسويق عبر المؤثرين مقارنةً بمنصّتي الفيسبوك والإنستغرام، كما يحتوي التوتير على قاعدة مستخدمين أقل عدد من الفيسبوك والإنستغرام، إلّا أنّ بعض الشركات تقوم باستخدام التسويق عبر المؤثرين عليه.[٣]
منصّة التيك توك
اكتسب تطبيق التيك توك (TikTok) شعبية كبيرة منذ عام 2020م، وبالتالي قرر العديد من المؤثرين فتح حسابات شخصيّة عليه وتقديم محتواهم من خلاله، كما تسمح خوارزميّات التيك توك بالوصول إلى مئات الآلآف من المشاهدات مع المحتوى الجيّد، سواء كان للحسابات الصغيرة أو الحسابات المعروفة وغيرها من الحسابات.[٣]
موقع اليوتيوب
يُعتبر موقع اليوتيوب (YouTube) من المواقع المتصدرّة لإنشاء الفيديوهات عليها، كما تتم عملية التسويق عبر المؤثرين للمنتجات والخدمات بشكل جيّد عليه، ويحتوي موقع اليوتيوب على العديد من المزايا والخيارات التي تدعم إنشاء محتوى على الموقع بطريقة احترافيّة ومميّزة.[٣]
المراجع
- ^ أ ب "Is Influencer Marketing the Right Marketing Path for Your Business?", bluehost, Retrieved 12/4/2023. Edited.
- ^ أ ب ت Rodney Brazil (21/3/2022), "Influencer marketing: what you need to know", namecheap, Retrieved 12/4/2023. Edited.
- ^ أ ب ت ث ج Werner Geyser (20/1/2023), "What is Influencer Marketing? – The Ultimate Guide for 2023", influencermarketinghub, Retrieved 12/4/2023. Edited.
